to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde A101 markette alışveriş yaparken, mağazada Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartının tanıtımını yapan müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle bu kartı aldım. Temsilci, A101’de yaptığım tüm alışverişlerde yüzde 10 iade, tüm akaryakıt alışverişlerinde ise yüzde 5 iade olacağını ve bunun dışında da birçok indirim ve avantaj bulunduğunu belirterek kartı önerdi.
Kartı aldıktan sonra ilk ekstre dönemine kadar toplam 8.748,99 TL harcama yaptım. Bu harcamaların içinde hem akaryakıt hem de A101 market alışverişleri bulunmasına rağmen kartıma hiçbir iade yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iadelerin 3 gün içinde yapılacağı söylendi; ancak süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir çözüm sunulmadı, net bir açıklama yapılmadı.
Burada önemli olan, kartı alırken özellikle A101 ve akaryakıt iadesi vaadiyle yönlendirilmiş olmama rağmen, bu vaatlerin yerine getirilmemesidir. Benim için tutar çok yüksek olmasa da, bu şekilde yanıltıcı bilgilendirme yapılarak başka vatandaşların da mağdur edilmesini istemiyorum. Tom Bank’ın, Hadi Black kart için A101 ve akaryakıt harcamalarında vaat edilen yüzde 10 ve yüzde 5 iade sözlerini tutmasını, hesabıma hak ettiğim iadelerin eksiksiz yatırılmasını ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
A101 market iş birliği ile sunulan Tom Bank Hadi kredi kartını kullanıyorum. Bu kartla Aralık ayı boyunca akaryakıt harcamalarına yüzde 5 iade edileceği bilgisi verildiği için toplamda yaklaşık 5.600 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım. Buna göre en az 200 TL civarında iade almam gerekirken, hes...
Tom Bank Hadi Black kredi kartım hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Diyarbakır’da Tom Bank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Hadi Black kredi kartı teklif edildi. Görüşmede kartın çok avantajlı olduğu, birçok alışverişte iade kazanacağım, A101’den her ay çay alırsam ö...
Tom Bank Hadi Kart ile başlatılan kampanyalara katıldım. Aylık 5.000 TL market harcamasına 250 TL iade ve A101 harcamalarına %10 iade kampanyalarından yararlanıyorum. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, kredi kartıma yapılması gereken nakit iadeler eksik yatırılıyor. Ekstre ödememi ...
Yaklaşık 2–3 ay önce A101 mağazasında rastgele girdiğim bir şubede Tombank görevlileri tarafından Tombank Hadi Black kredi kartı için yönlendirildim. Aslında Tombank Hadi aidatsız kredi kartı almak istememe rağmen hiçbir A101 şubesinde aidatsız kart bulunmadığı söylenerek bu karta yönlendirildim. Bl...
Yorumlar