to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Sözlenen Kredi Kartına 1.000 TL Yıllık Ücret Kesildiği İçin İade Talebi
Tombank kredi kartıma 11 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Başvuru esnasında kartın ücretsiz olduğu bilgisi verildiği için böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Kartı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve başvuru öncesinde de herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti alınacağı belirtilmedi.
Kredi kartına internet üzerinden başvuru yaparken ücretsiz olacağı ifade edilen bir kart için sonradan yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kartımdan tahsil edilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
1000 TL hesabıma yatırıldı, teşekkür ederim.
