Kısa Sürede Kesilen 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 2 Nisan tarihinde A101 şubesinden alarak kullanmaya başladım. Ancak kartı kullanmaya başlayalı daha bir yıl bile dolmamışken, 1 Haziran tarihli ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken veya sonrasında böyle bir ücretin bu kadar kısa sürede tahsil edileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücretinin iadesinin yapılamadığı tarafıma iletildi. Hem kartı alalı çok kısa süre geçmiş olması hem de bir yıl dolmadan böyle bir ücret alınması bana haksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama gibi geliyor.

Hadi Black kredi kartımdan tahsil edilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.