to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank’ın Gold üyesiyim ve market alışverişlerimde sebze meyve harcamalarına %10 iade taahhüdü bulunmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır bu iade hesabıma yansıtılmıyor. Özellikle 2 Şubat 2026 tarihinden bu yana yaptığım sebze meyve alışverişlerinde hak ettiğim yaklaşık 20 TL’lik toplam iade ödenmedi.
Alışverişlerimi İzmir Karşıyaka’da Akaybey A101 marketten yapıyorum. Kampanyanın aylık 250 TL iade limiti olduğunu biliyorum ve bu limiti doldurmadığım halde, yine de taahhüt edilen iade tutarı tarafıma verilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan hak etmediğim söylendi. Ancak kampanya şartlarına uyduğumu ve limitimi doldurmadığımı net olarak biliyorum.
Gold üye olarak, kampanya taahhüdünün eksiksiz yerine getirilmesini, eksik kalan yaklaşık 20 TL tutarındaki sebze meyve %10 iademin hesabıma yatırılmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kart’ın Aralık ayı kampanyalarından “tüm marketlerde 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında A101, Migros, BİM ve Şok marketlerde 5 Aralık – 5 Ocak tarihleri arasında yaklaşık 17.800 TL harcama y...
Ekim 2025’te İzmir Bornova’daki A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesiyle tom Bank kredi kartı aldım. Kartı alırken, “Hangi marketten alırsanız alın, toplam 10.000 TL alışveriş yaptığınızda 1.000 TL iade yapılacak” denildi. Ben de hesap kesim tarihine kadar farklı günlerde ve farklı marke...
Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Kartı alırken aylık 10.000 TL harcama karşılığında %10 iade kampanyasına katıldım. Kasım ve aralık aylarında kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen toplamda 2.000 TL tutarındaki %10 iadelerim hesabıma yatırılmadı. Harcamalarımı ağ...
Yaklaşık 5-6 aydır Tom Bank üzerinden A101 kampanyalarına katılarak kartı aktif olarak kullanıyorum. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen iade tutarları neredeyse hiçbir zaman düzenli ve otomatik şekilde hesabıma yansımadı. Kampanyalar açıklamalarda belirtildiği gibi işlemiyor ve söz verilen ödemel...
Uzun süredir kullandığım Tombank Hadi kredi kartımla Kasım ayında “her ay 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasından yararlandım, ancak hak ettiğim 1.000 TL’lik iade isteyerek ve bilerek sisteme yansıtılmadı. Bunun üzerine defalarca, en az 50 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdı...
Yorumlar