to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2025’te İzmir Bornova’daki A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesiyle tom Bank kredi kartı aldım. Kartı alırken, “Hangi marketten alırsanız alın, toplam 10.000 TL alışveriş yaptığınızda 1.000 TL iade yapılacak” denildi. Ben de hesap kesim tarihine kadar farklı günlerde ve farklı marketlerde bu tutarı tamamlayacak şekilde alışverişlerimi yaptım.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen 1.000 TL’lik iade kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “Talebiniz sonuçlanmamış, kontrol aşamasında, sonuçlandığında tarafınıza dönüş yapılacak, iadeniz yatırılacak” denilerek oyalandım. Bu kadar uzun süre neyi kontrol ettiklerini gerçekten anlamıyorum.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Tom Bank’tan, 10.000 TL harcama karşılığı vaat edilen 1.000 TL iadenin gecikmeden hesabıma yansıtılmasını ve sürece dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank kredi kartımla 24.10.2025 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden yaptığım bir alışverişin ürün iadesi, kredili hesabıma bir türlü yansıtılmadı. Ürünün iadesi A101 tarafından onaylandı ve bedelin karta/hesaba iade edileceği bilgisi verildi; ancak 1.499,99 TL tutarındaki bu iade, üzerinde...
Tom Bank kredi kartımın açılış tarihi 4 Kasım 2025 olup, kartımı bu tarihte kullanmaya başladım. A101 mağazasında bulunan Tom Bank temsilcileri, kartı aldığım gün bana bir kampanya anlattı. Buna göre, ilk ekstre kesim tarihinde, yani yaklaşık bir aylık dönem içinde toplam 10.000 TL alışveriş yapmam ...
Eylül 2025’te Hadi Tombank’ın “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Söz konusu harcamaları Sok, A101, BİM ve Toros Market’te, kartımla ve birden fazla işlemle gerçekleştirdim. Ekstre son ödeme tarihim 06.10.2025’ti ve borcumu tamamen ödedim. Kampanya koşullarında, iaden...
Tom Bank’in kredi kartı ve hesap işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartımla 500 TL ve üzeri alışveriş yapıldığında 100 TL iade kampanyasına katıldım. Ekim sonu – Kasım başı gibi 500 TL’lik harcamayı yaptım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma 1...
Tom Bank Hadi kredi kartımla bankanın duyurduğu market kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL’lik market harcamasına 1.000 TL iade sözü verildi. Tüm harcamalarımı belirtilen koşullara uygun şekilde yaptım ve son ödeme tarihi olan 17 Kasım’dı. Kampanya bilgisi paylaşılırken, son öd...
Yorumlar