to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank müşterisi olarak 2 aydır aktif şekilde kullandığım Black kredi kartımdan 24 Şubat tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak itiraz etmek ve ücretin iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine kartımı kapatma kararı aldım ve kartımı kapattım.
Kredi kartını düzenli kullanan bir müşteri olarak, bu tutarda bir yıllık kart aidatının alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını 15.12.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Buna rağmen bugün, 16 Şubat tarihli ekstreme “16 Şubat yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Sadece 2 aylık kullanılan bir kart için benden 1 yıl...
Tombank Black kredi kartı kullanmaktayım ve kartı henüz 3 ay önce aldım. Buna rağmen 21.02.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alalı bir yıl dahi olmamışken yıllık kart kullanım ücretinin tahsil edilmesini hem haksız hem de tüke...
Tom Bank tarafından kullanmakta olduğum Tom Black kredi kartıma bugün 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu tutarda bir aidatla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici oldu. Kart aidatıyla ilgili olarak bankaya i...
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 21 Şubat tarihinde 1.000 TL yıllık kart kullanım ücreti kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözlü olarak da bu yönde açık bir ifade kullanılmamıştır. Yaklaşı...
Tombank kredi kartımdan 11.02.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Henüz yaklaşık 2 aylık müşteriyim ve kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle bankanızın müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi yapılamay...
Yorumlar