to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank bünyesinde Tekirdağ’da A101 aracılığıyla açılan vadesiz hesabım, Şubat ayında hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Hesabımı kullanırken kartım, IBAN bilgilerim ve hesap numaram bulunmaktaydı ve tarafıma önceden herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir açıklama yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda halen bilgi alamamış durumdayım ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Tom Bank’tan, kapatılan vadesiz hesabımın yeniden açılmasını ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Tom Bank veresiye kartımı uzun süredir kullanıyorum ve ödemelerimde bugüne kadar hiçbir aksama yaşanmadı. Ancak yaklaşık iki aydır, A101 mağazasında alışveriş yapmak istediğimde veresiye ve taksitli alışveriş limitlerim hiçbir açıklama yapılmadan sürekli olarak kapatılıp tekrar açılıyor. Bu durum al...
Tom Bank’ı bir seneden fazladır kredi kartı, vadesiz hesap ve fatura talimatlarım için aktif olarak kullanıyordum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak 10.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bloke edilip kapatıldı. Hesabıma para giriş çıkışı yapamıy...
Yaklaşık 1 aydır Tom Bank vadesiz hesabıma para gönderdiğimde tutar geri iade ediliyor ve kredi kartım aniden kapandı. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hâlâ bir dönüş alamadım. Uzun zamandır Tom Bank müşterisiyim ve alışveriş limi...
12.02.2025 tarihinde A101 marketleri ile ortak çalışması bulunan Tom Bank'a başvuruda bulundum. Başvuruma istinaden Tom Bank tarafından adıma kredi kartı düzenlendi, kredi limitleri ve vadesiz hesap açıldı. Başvuru yapıldıktan sonra yaptığım araştırma sonucu, herkesin A101 ve Tom Bank'ın yapmış oldu...
Tom Bank’ta adıma, bilgim ve onayım olmadan hesap açıldığını ve bu hesaba kredi kartı tanımlandığını bu akşam e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Ne Tom Bank’ta hesabım olduğuna dair bir bilgim vardı ne de herhangi bir kart başvurusunda bulundum. Durumu öğrenir öğrenmez Tom Bank müşteri hizmet...
Yorumlar