to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bankası Dijital Hesabımda Haftalardır Süren Bloke Mağduriyeti
Tom Bankası’nda standart dijital hesabımda yaklaşık 1 haftadır 31.980 TL tutarında bir bloke bulunuyor. Arkadaşımdan borç aldıktan sonra hesabıma bloke kondu ve bu tutara ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sürekli “bekleyin” yanıtı alıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Hesabım tamamen dijital, herhangi bir şube veya fiziksel bağlantısı yok ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Hesap numaram: 2784393-1.
Blokenin kaldırılarak bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı şeyleri söyleyerek 1 haftadır hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Resmen paramıza el koydular ve hiç güvenilir değil
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Burda bile sana bilgi vereceğiz deyip geçiştiriyorsunuz bir sonuç yok! Bu şekilde insanların parasına el koyma hakkına nereden sahipsiniz?
