Tom Bank Kredi Kartımdaki Açıklanamayan 900 TL Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Tom Bank’ten almış olduğum kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında kartı tanıtan kişiler, herhangi bir yıllık kart ücreti veya benzeri bir masraftan kesinlikle bahsetmediler. Buna rağmen bugün hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen 1.000 TL “yıllık ...

Tom Bank kredi kartımı kullanıyorum. 8. ayda tüm borcumu ödedim ve o tarihten sonra kartımı hiç kullanmadım. Ancak 9. ayda ekstrede 'kalan ekstre borcu' adı altında 1.015 TL’lik bir ödeme çıkarıldı. Kart numaramın son 4 hanesi: 3793’tür. Bu durumun nedenini anlamadım ve iptal edilmesini istiyorum. ...

Tom Bank’ten aldığım kredi kartını hiç kullanmama rağmen, kartın yıllık ücreti olduğu bana açıkça belirtilmeden bugün 950 TL aidat yansıtıldığına dair mesaj aldım. Kartı kullanmadığım gibi, kullansaydım dahi bu kadar yüksek bir ücreti ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartının yıllık ücreti...

Tom Bank’ten kullandığım Mastercard kredi kartımın tüm borcunu 28 Ocak günü ödeyerek müşteri temsilcisini aradım ve kartımı kapattırdım. Kapalı olan bu karta rağmen 4 Şubat tarihli ekstreme 100 TL borç yansıtıldığını, ekstre 25 Şubat’ta elime ulaştığında fark ettim. Bu 100 TL’lik tutarın nedenini s...

Bundan yaklaşık beş-altı ay önce Tom Bank adına sahada çalışan bir personel kapıma gelerek bana kredi kartı tanıtımı yaptı ve kart teslim etti. Kartı alırken bana herhangi bir faiz veya olumsuz durumla karşılaşmayacağım, kartın normal bir kredi kartı gibi kullanılabileceği söylendi. Ancak daha sonra...