Açıklanmayan 950 TL Yıllık Kredi Kartı Ücreti İadesi Talebi

Tom Bank’ten aldığım kredi kartını hiç kullanmama rağmen, kartın yıllık ücreti olduğu bana açıkça belirtilmeden bugün 950 TL aidat yansıtıldığına dair mesaj aldım. Kartı kullanmadığım gibi, kullansaydım dahi bu kadar yüksek bir ücreti ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Kredi kartının yıllık ücreti konusunda başta hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu durum sonradan karşıma sürpriz bir borç olarak çıkarıldı. Bu nedenle bankanızın yaklaşımından hiç memnun kalmadım ve zaten kullanmadığım için de kartı ve hesabımı kapattım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapılacak bir şey yok” denilerek ücretin iadesi konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Ben, tarafıma yansıtılan 950 TL kredi kartı yıllık aidatının tamamen iptal edilmesini ve bu borcun silinmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve hakkında doğru bilgilendirilmediğim bir kart için ödeme yapmak istemiyorum.