to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan yaklaşık beş-altı ay önce Tom Bank adına sahada çalışan bir personel kapıma gelerek bana kredi kartı tanıtımı yaptı ve kart teslim etti. Kartı alırken bana herhangi bir faiz veya olumsuz durumla karşılaşmayacağım, kartın normal bir kredi kartı gibi kullanılabileceği söylendi. Ancak daha sonra kartın aslında sıfır limitli olduğunu öğrendim.
Bu karta satış yapılabilsin diye bana özellikle kredi kartı verildi, ben de kendi cebimden 2.000 TL yatırdım. Yani bankanın bana tanımladığı bir kredi veya limit kullanmadım, tamamen kendi paramı karta yükleyerek harcama yaptım. Şu anda ise bu harcadığım kendi param için kart ekstreme borç olarak yansıtma yapılıyor ve benden 1.666 TL asgari ödeme talep ediliyor. Kısacası banka, benim kendi paramı tekrar benden istiyor. Bu durum nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Ben, bankanın bana ait olan 2.000 TL’yi borç gibi gösterip geri talep etmesini kabul etmiyorum. Kullanılan paranın bana ait olduğunu, bankanın bana herhangi bir kredi sağlamadığını düşünüyorum. Bu nedenle kartı açan personelin hatalı ve yanıltıcı bilgilendirmesi de dikkate alınarak, yatırmış olduğum 2.000 TL’nin iadesini ve üzerime çıkarılan bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve benim bilgim dışında, yanlış yönlendirme ile oluşturulan bu durumun tarafıma hiçbir maddi yük bırakmayacak şekilde çözülmesini istiyorum.
Tom Bank Hadi kredi kartına yaklaşık bir ay önce 3.000 TL para yatırdım. Buna rağmen sanki kendi paralarını kullanmışım gibi kart harcamalarımı borç o...
Tom Bank’e ait A101’lerde kullanılan Tom Kart’ı yaklaşık iki ay önce aldım. Kart daha elime gelmeden, uygulamadan aktif olduğu ilk gün 15.000 TL limit tanımlandı ve ben de marketten 4.500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten yarım saat bile geçmeden kartın kredi limiti iptal edildi ve kullanıma kap...
Tom Bank kredi kartımla ilgili yaşadığım faiz ve kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır bankanın sunduğu kampanyalara söylendiği şekilde katılmama rağmen hiçbir avantaj görmedim. Reklam ve kampanya bilgilendirmelerinin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum, çünkü katılım şartlarını ye...
Tom Bank’ın Hadi Kart müşterisiyim. Henüz yaklaşık bir aylık müşteriyken kart ekstreme “akdi kâr payı” adı altında 598 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kesintiyi açıklamak yerine, üst üste iki kez asgari ödeme yaptığım için böyle bir işlem olduğunu söyleyip...
Yaklaşık 4 aydır tom Bank kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayı ekstreme yansıyan 2.990 TL’lik kredi kartı borcuma karşılık 2 Şubat tarihinde 3.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, toplam borcum olan 10.000 TL’yi ödemediğim gerekçesiyle 290 TL civarında gecikme faizi yansıtıldı. Diğer bankalarda toplam b...
Yorumlar