Tom Bank Kredi Kartı Kullanım Sorunları

Tom Bank'ın Hadi kredi kartını kullanıyorum. Daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Belli bir limitim var fakat her yerde kullanamıyorum: fırında, markette, elektronik ürünlerde vb. Bir sürü yerde kullanamıyorum, internet alışverişlerinde red veriyor. En son bilgisayarımın kurulumu için gittiğim işyerinde 500 TL'lik alışverişime onay verdi. Sonradan ekstra aksesuar almak istedim. Kartımı uzattım, ikinci çekime müsaade etmedi. Bankadan gelen mesajda 'güvenlik amaçlı onay veremiyoruz' uyarısını aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana söylenen 'elektronik eşyalarda limitinizin %20'sini kullanabilirsiniz' gibi saçma bir cevapla karşılaştım. Peki, fırından ekmek niye alamadım ya da internetten beğendiğim sehpayı niye alamadım, yine internet üzerinden temizlik malzemesi niye alamadım? Müşteri hizmetlerini arıyorum, hemen kayıt açıyorlar, akabinde mesaj geliyor. O da saçma bir cevap. Yeni katılım bankası olan Tom Bank bu şekilde nasıl müşteri portföyü oluşturabilir ki? Limit az diye kendim para yatırıyorum, kartın limiti 2000 TL, kartta var 2300 TL artı bakiyede olduğu için sadece limitiniz olan 2000 TL'yi kullanabilirsiniz diyor, aslında onu da kullanamıyorum. Asla tavsiye edebileceğim bir banka ve kredi kartı değil, verilen hizmet çok kötü. Bu kartı kullanıyorsanız güvenip yola çıkmayın, yarı yolda kalırsınız. Ben artık Hadi kredi kartına güvenip bir yerlerde alışveriş yapmamaya çalışacağım. Kartın toplam limiti zaten 2000 TL, bir de buna günlük harcama limiti koymuşlar, çok gülünç ve utanç verici. Tom Bank'ın ve Hadi kredi kartının verdiği bu olumsuz hizmetlerden şikayetçiyim. Bahattin Ç****