Tom Bank Kredi Kartı İle Güvenli Sitelerde Alışveriş Yapamıyorum

Tom Bank kredi kartımı uzun süredir internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Geçen aya kadar Hepsiburada üzerinden herhangi bir problem yaşamadan alışveriş yapabiliyorken, 20.12.2025 tarihinden itibaren güven damgası bulunan hiçbir internet sitesinden alışveriş yapamıyorum.

Herhangi bir güvenlik uyarısı, kısıtlama bildirimi veya tarafıma yapılmış bir bilgilendirme olmamasına rağmen, güven damgası olan sitelerde dahi ödeme yapamamak beni mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım; ancak kartımın internet alışverişlerinde eskiden olduğu gibi sorunsuz kullanılmasını istiyorum.

Tom Bank’ın kredi kartımdaki bu kısıtlamayı ya da teknik sorunu inceleyerek, güven damgası olan sitelerden tekrar alışveriş yapabilecek şekilde gerekli düzenlemeleri yapmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.