to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kredi Kartı 500 TL Hediye Sözü Yanıltıcı, Borç Ve Faizle Yüklendi
19 Mart 2026 tarihinde Karaman Kazalpa mezarlığı bölgesindeki A101 şubelerinden birinde, görevli personelin ısrarı üzerine tom Bank kredi kartı aldım. Kartı tanıtırken “her yerde geçerli, hangi market olursa olsun fark etmez, yüzde 5 iade alırsınız, şöyle iade böyle iade” diyerek kartı oldukça cazip gösterdiler. Ayrıca bu tarihte kartı alırsam 500 TL hediye edileceğini özellikle söylediler.
Bu anlatılanlara güvenerek kartı aldım ve alışveriş yaptım. Çay hediye ettiler, ödemeyi de cüzi bir miktar yaparak çıktım. Ancak yaklaşık 3 hafta sonra “hediye” denilen 500 TL’nin kartıma borç olarak yansıtıldığını gördüm. Bunun bir süre sonra düşeceğini düşünerek bekledim ama aksine faizleriyle birlikte ödemek zorunda kaldım.
Bu yaşananları açıkça yanıltıcı ve güven kırıcı buluyorum. İnsanların bu şekilde yalan söylenmesi ve “hediye” denilen tutarın sonradan borç olarak yansıtılması hiç hoş değil. Kartı alırken vaat edilen 500 TL’nin ve buna bağlı faizlerin iptal edilmesini ve bu yanlış bilgilendirmenin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
