to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Tevhid Cami A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartım (****1477), “kesinlikle aidat alınmayacağı” ve çeşitli puan kampanyaları anlatılarak tarafıma önerildi. Bu beyanlara güvenerek yaklaşık 5 aydır kullandığım bu kartı aldım.
Ancak 07.05.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüşmede, yıllık kart aidatının iadesi için talebimin ilgili birime iletileceği ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen, aidatsız denilerek pazarlanan bir karta bu şekilde yüksek tutarlı aidat yansıtılmasını hem haksız hem de tüketici güvenini zedeleyici buluyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu, ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi kapsamında herhangi bir hizmet karşılığı olmayan üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğuna dair düzenlemeler bulunduğu bilinmektedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-9388 sayılı kararı doğrultusunda da yıllık kart ücreti adıyla alınan bu tür bedellerin iadesine hükmedildiği kamuya yansımıştır.
Tüm bu nedenlerle, Tom Bank tarafından Hadi Black kredi kartımdan alınan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve dilersem gerçekten aidatsız bir kart tipine geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları gerçekleştireceğimi ve kart aidatının iptal edilmemesi durumunda bankanızla olan tüm bankacılık işlemlerimi sonlandırarak kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
06.03.2026 tarihinde Nevşehir Ürgüp A101 mağazasında görevli saha çalışanları aracılığıyla son dört hanesi 2886 olan Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart aidatı olup olmadığını özellikle sordum, aidatsız olduğu ve hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı açı...
02.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli’deki A101 mağazasında görevli saha çalışanları aracılığıyla Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, aidatsız olduğu, hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvener...
Tom Hadi Black kartı, A101 mağazasında tarafıma “herhangi bir ücret yok” denilerek verildi. Ancak kartı aldıktan sadece 3 ay sonra, 8 Mart tarihli ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartın kesinlikle aidatsız olduğu söylenmesine rağmen böyle bir ücret çıkarılmasını asla k...
Yorumlar