to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Nevşehir Ürgüp A101 mağazasında görevli saha çalışanları aracılığıyla son dört hanesi 2886 olan Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart aidatı olup olmadığını özellikle sordum, aidatsız olduğu ve hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu tamamladım ve hatta ilk alışverişimi hemen yapmam için yönlendirildim. Aidatı araştırmak istediğimi belirtmeme rağmen, kartın kesinlikle aidatsız olduğu kesin bir dille ifade edildi.
Tüm bu beyanlara rağmen 05.05.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Tom Bank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebimin karşılanmayacağını, aidatın iptal edilmeyeceğini belirttiler.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince herhangi bir hizmet karşılığı olmayan üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tür bedellerin iadesine hükmedildiği de bilinmektedir.
Tüm bu nedenlerle, Tom Bank tarafından Hadi Black kredi kartımdan 05.05.2026 tarihinde tahsil edilen 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvurularımı yapacağımı ve aidatın iptal edilmemesi durumunda bankanızla olan tüm bankacılık işlemlerimi sonlandırmayı değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.
02.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli’deki A101 mağazasında görevli saha çalışanları aracılığıyla Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, aidatsız olduğu, hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvener...
Tom Bank Black kredi kartımı alırken müşteri temsilcisi, kart aidatı alınmayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen 3 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca bir kez, A101 mağazasında kartı bana verdikleri an yaptığım alışveri...
Tom Bank’tan aldığım ……. 2375 numaralı Hadi Black kredi kartını 18 Ocak’ta kullanıma açtım ve sadece üç ay gibi çok kısa bir süre kullanmama rağmen, 18 Nisan tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık 1000 TL tutarında kar...
Tom Bank “Hadi Black” kredi kartını A101 saha sorumlusunun yoğun ısrarı üzerine Şubat ayında başvuru yaparak aldım. Kartın başvurusu sırasında ne sözlü ne de yazılı olarak yıllık kart aidatı veya herhangi bir üyelik ücreti olacağı tarafıma kesinlikle bildirilmedi, böyle bir ücret olduğu söylenseydi ...
Yorumlar