Tom Bank Hadi Black Kredi Kartıma Yıllık Aidat Ücreti Haksızca Yansıtıldı

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 28 Mart 2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan A101 şubesinde, çalışanların yoğun ısrarı üzerine aldım. Kartı alırken müşteri temsilcisi, bu karta hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmayacağını özellikle ifade etti. Buna güvenerek kartı aldım ve kartı yalnızca bir kez kullandım.

Tüm bunlara rağmen 27 Mayıs 2026 tarihinde kartımın ekstresinde 1301 ile biten kredi kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama ve aradan sadece iki üç ay geçmiş olmasına rağmen henüz bir yıl bile dolmadan yıllık kart aidatı alınmasını hem verilen sözlere hem de müşteri güvenine aykırı buluyorum.

Konu ile ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Kart satılırken aidat alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen sonrasında bu ücretin yansıtılması nedeniyle mağdur durumdayım ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

1301 ile biten Hadi Black kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatını ödemeyeceğimi, bu ücretin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.