to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 17 Ekim tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir yıllık ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum.
Kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tür ücretlerin müşteriye önceden şeffaf bir şekilde bildirilmesi gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle, 17 Ekim 2026 tarihinde kesilen 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve iade işlemi sonrasında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
