Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Ücretinin 1.000 TL Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu İadesi Talebi

profile
30 Nisan 10:36
370

23 Şubat 2026 tarihinde Konya/Karatay ilçesindeki bir A101 mağazasında görevli personelin yoğun ısrarları sonucunda tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında özellikle kart aidatı ve herhangi bir ücret olup olmayacağını sordum, bana kesinlikle kart ücreti olmayacağı açıkça söylendiği için güvenip kartı aldım.

Kredi kartını kullanmaya başladıktan sonra daha iki ay bile dolmadan, 24 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Başvuru sürecinde “kesinlikle kart ücreti yok” denmesine rağmen bu tutarın alınması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Durumu öğrenir öğrenmez tom Bank müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradım. Görüşmede kart ücretinin iade edilemeyeceği, itiraz için yasal süreyi doldurduğum söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem başvuruda verilen bilginin tam tersi bir uygulama ile karşılaşmam hem de itirazımın dikkate alınmaması kabul edilebilir değildir.

Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan alınan 1.000 TL kart ücretinin, başvuru esnasında “kesinlikle kart ücreti yok” denilerek yapılan bu yanlış yönlendirme de dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Nisan 10:22

23 Şubat 2026 tarihinde Konya/Karatay ilçesindeki bir A101 mağazasında görevli personelin yoğun ısrarları sonucunda tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında özellikle kart aidatı ve herhangi bir ücret olup olmayacağını sordum, bana kesinlikle kart ücreti olmayacağı açıkça söylendiği için güvenip kartı aldım.

Kredi kartını kullanmaya başladıktan sonra daha iki ay bile dolmadan, 24 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Başvuru sürecinde “kesinlikle kart ücreti yok” denmesine rağmen bu tutarın alınması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Durumu öğrenir öğrenmez tom Bank müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradım. Görüşmede kart ücretinin iade edilemeyeceği, itiraz için yasal süreyi doldurduğum söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem başvuruda verilen bilginin tam tersi bir uygulama ile karşılaşmam hem de itirazımın dikkate alınmaması kabul edilebilir değildir.

Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan alınan 1.000 TL kart ücretinin, başvuru esnasında “kesinlikle kart ücreti yok” denilerek yapılan bu yanlış yönlendirme de dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Mağazasında Yanıltıcı Kart Ücreti Ve İade Sözleşmesi İhlali

profile
20 Nisan 02:33
577
a101-magazasinda-yaniltici-kart-ucreti-ve-iade-sozlesmesi-ihlali-1.jpg

Yıllık Kart Aidatı Yok Söylendi, 1.000 TL Kesildi Ve İade Edilmedi

profile
21 Nisan 15:47
647
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Kartta 1.000 TL Ücret Kesintisi Görüldü

profile
15 Nisan 15:57
525
aidatsiz-kartta-1000-tl-ucret-kesintisi-goruldu-1.jpg

Aidatsız Kartta 1.000 TL Aidat Ücreti Yansıtılması

profile
25 Mart 19:49
895

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri