Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35811904

Tob Banka’nın Hatalı Kanuni Takip Ve Asılsız Borç Bildirimi

profile
Ömer
Hadi - TOMBANK
24 Nisan 03:11
265

Tob Banka A.Ş. (Tom Bank) nezdindeki kredi kartı borcumun tamamını 28.06.2025 tarihinde ödeyerek hesabımı kapattım. Bu işlem sonrasında aldığım Findeks raporunda hesabın “kapalı” statüsünde olduğu ve bakiye bilgisinin “0 TL” olarak göründüğü resmi olarak teyit edilmiştir.

Ancak 24.04.2026 tarihinde aldığım güncel Findeks Risk Raporu’nu incelediğimde, yaklaşık bir yıl önce kapatılmış olan bu hesabın banka tarafından hukuksuz bir şekilde “kanuni takip” statüsüne çekildiğini ve şahsıma 2.387 TL tutarında asılsız bir borç yansıtıldığını tespit ettim. Banka, 2025 yılındaki rapor verilerini fiilen geçersiz hâle getirecek şekilde ödeme kayıtlarımı sistemden kaldırmış, ödenmiş bir dosyayı hiç ödenmemiş gibi göstererek Kredi Kayıt Bürosu’na hatalı bildirimde bulunmuştur.

Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yapılan bu yanlış bildirim, finansal sicilimi ağır şekilde zedelemekte, kredi itibarımı olumsuz etkilemekte ve ticari hayatımı doğrudan engellemektedir.

5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca, Tob Banka A.Ş. tarafından KKB sistemine yapılan hatalı ve asılsız bildirimin ivedilikle düzeltilmesini, ilgili hesabın tekrar “borçsuz ve kapalı” statüsüne getirilmesini ve bankanın verileri geriye dönük olarak hatalı şekilde güncellemesi/değiştirmesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Findeks raporlarıma ilişkin görselleri de ek olarak sunuyorum.

tob-bankanin-hatali-kanuni-takip-ve-asilsiz-borc-bildirimi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hesapta Haksız Borç Bildirimi Ve İtibar Kaybı

profile
Furkan
Hadi - TOMBANK
04 Aralık 2025 17:30
1.028

Tom Bank’ta bulunan banka hesabıma ve kredi kartıma ait tüm borcumu ödedim ve hem hesabımı hem de kartımı kapattım. Buna rağmen 3–4 aydır hâlâ borç bildirimi mesajları geliyor ve Findeks raporumda 250 TL borçlu görünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirmeme rağmen h...

kapatilan-hesapta-haksiz-borc-bildirimi-ve-itibar-kaybi-2.jpg
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank’tan Habersiz Kredi Kartı Kapatılması Ve Açıklama Eksikliği

profile
Alican
Hadi - TOMBANK
18 Nisan 21:42
402

Tom Bank’a ait kredi kartım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen 16 Nisan tarihinde kapatılmış. Bunu da ancak bugün tesadüfen Findeks risk raporu alırken kartımın kapatıldığını görerek öğrendim. Kartı aktif olarak kullanıyor, ekstrelerimi tam ve zamanın...

Tom Bank’te Kapatılan Hesaplar Ve Silinmeyen Borç Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Barbaros
Hadi - TOMBANK
08 Şubat 08:14
1.388

Ocak 2026 başından itibaren Tom Bank ile çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Vadeli hesabım, kredi kartı hesabım ve diğer tüm hesaplarım hiçbir şekilde tarafıma net bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesaplarım kapatıldığı için hem kredi kartı borcumu göremiyorum, hem de borcumu ödemiş olmama rağ...

1 Destek
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank’ta Kapatılan Hesabımda Görünmeyen 116 TL Borç Nedeniyle Yasal Takip Kaydı

profile
Serkan
Hadi - TOMBANK
28 Şubat 16:54
621

Tom Bank’ta bulunan kredi kartı ve hesabımı tüm borçlarını ödeyerek 2025 Ekim ayında kapattım. Hesabımı kapattıktan sonra ise tarafıma 116 TL borç yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği bilgisi verildi. Ancak 27 Şubat tarihinde e-Devle...

tom-bankta-kapatilan-hesabimda-gorunmeyen-116-tl-borc-nedeniyle-yasal-takip-kaydi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hadi - TOMBANK Kredi Kartı Hadi - TOMBANK Kredi Kartı hesap kapatma Hadi - TOMBANK Kredi Kartı yapamıyorum Hadi - TOMBANK Kredi Kartı borçlu Hadi - TOMBANK Kredi Kartı hesabı Hadi - TOMBANK ödenir Hadi - TOMBANK alabilirim Hadi - TOMBANK borçlu Hadi - TOMBANK findeks Hadi - TOMBANK tom
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri