Tob Banka’nın Hatalı Kanuni Takip Ve Asılsız Borç Bildirimi

Tob Banka A.Ş. (Tom Bank) nezdindeki kredi kartı borcumun tamamını 28.06.2025 tarihinde ödeyerek hesabımı kapattım. Bu işlem sonrasında aldığım Findeks raporunda hesabın “kapalı” statüsünde olduğu ve bakiye bilgisinin “0 TL” olarak göründüğü resmi olarak teyit edilmiştir.

Ancak 24.04.2026 tarihinde aldığım güncel Findeks Risk Raporu’nu incelediğimde, yaklaşık bir yıl önce kapatılmış olan bu hesabın banka tarafından hukuksuz bir şekilde “kanuni takip” statüsüne çekildiğini ve şahsıma 2.387 TL tutarında asılsız bir borç yansıtıldığını tespit ettim. Banka, 2025 yılındaki rapor verilerini fiilen geçersiz hâle getirecek şekilde ödeme kayıtlarımı sistemden kaldırmış, ödenmiş bir dosyayı hiç ödenmemiş gibi göstererek Kredi Kayıt Bürosu’na hatalı bildirimde bulunmuştur.

Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yapılan bu yanlış bildirim, finansal sicilimi ağır şekilde zedelemekte, kredi itibarımı olumsuz etkilemekte ve ticari hayatımı doğrudan engellemektedir.

5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca, Tob Banka A.Ş. tarafından KKB sistemine yapılan hatalı ve asılsız bildirimin ivedilikle düzeltilmesini, ilgili hesabın tekrar “borçsuz ve kapalı” statüsüne getirilmesini ve bankanın verileri geriye dönük olarak hatalı şekilde güncellemesi/değiştirmesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Findeks raporlarıma ilişkin görselleri de ek olarak sunuyorum.