Hadi - TOMBANK tam bank müşteri hizmetleri

A101’de çalışan bir görevli, elindeki kredi kartlarını toplayıp bana yeni bir kart vereceklerini, bu kartta kesinlikle k...art aidatı olmayacağını söyleyerek Tom Bank kredi kartını 2 Mart tarihinde bana verdi. Kartın kesinlikle aidatsız olduğu, mevcut kartlarımın da toplanacağı özellikle belirtilince k...

Hadi tom Bank müşterisiyim. Vadesiz hesabım ve Hadi veresiye hesabımla ilgili olarak bugün itibarıyla banka politikaları... gereği kısıtlama olduğu, bu nedenle hesabıma EFT gelmediği ve benim de EFT gönderemediğim söylendi. Daha önce Hadi veresiye hesabımı kullanmıştım ve ödemenin yaklaşık iki hafta ...

Yaklaşık iki ay önce Manisa Laleli’deki A101 mağazasında kurulan Tom Bank standından kredi kartı başvurusu yaptım. Başvu...ru sırasında görevliye özellikle kart aidatı olup olmadığını birkaç kez sordum ve kesin bir şekilde “kart ücreti yok” cevabını aldım. Buna güvenerek başvurumu tamamladım. Daha son...

Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black Kart’ı alırken, kartı bana veren görevli bu kartta kesinlikle kart aidatı olmadığ...ını özellikle belirttiği için içim rahat bir şekilde başvurumu yaptım. Kart limitim 1.000 TL olarak tanımlandı ve yaklaşık 2–3 aydır bu kartı düzenli olarak kullanıyordum, bu süre ...

12.05.2026 tarihinde Tom Bank Hadi kredi kartımı İzmir Menderes Özdere Mahallesi’ndeki A101 şubesinde görevli bir person...el aracılığıyla aldım. Kart bana verilirken özellikle A101 marketler zincirinde yaptığım alışverişlerin ve akaryakıt harcamalarımın belirli bir kısmının harcama iadesi olarak geri ...

Tom Bank kredi kartımda 1.300 TL fazla bakiye vardı ve bu tutarın hesabıma iade edilmesi için 04.06.2026 tarihinde müşte...ri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak bu işlem sonrası 1.300 TL’nin iadesi yapılacağına, tutar tarafıma ekstra borç olarak yansıtıldı ve kartımda şu an -680 TL bakiye gö...

Tom Bank (Hadi) ile sorun yaşıyorum. Adıma kayıtlı olan hesabı ve kredi kartını hiçbir gerekçe sunmadan aniden kısıtladı...lar. Kartımın yarın, 04.06.2026 son ödeme tarihli 1.170 TL borcu bulunuyor. Sorunu çözmek için bankanın 0 (850) 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde tam 3 ker...

Tom Bank Hadi’de kullandığım veresiye ve taksitli alışveriş kredilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2026 May...ıs ayında, veresiye limitim yaklaşık 15.000 TL, taksitli alışveriş kredi limitim ise 100.000 TL’nin biraz üzerindeydi. Bu limitler üzerinden işlem yapıyordum. 9.000 TL tutarında bi...

Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartımı A101 şubesinde açtırırken, çalışanlar bu karttan kesinlikle aidat ücreti ...alınmayacağını özellikle belirttikleri için kartı tercih ettim. Ancak 13 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri h...

Tom Bank Black kredi kartımı yaklaşık 3 ay boyunca kullandım. 04.04 tarihinde kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapıl...madan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kredi kartını sadece 3 ay kullanmama rağmen benden tam yıllık aidat alınmasını adil bulmuyorum. Bu durum üzerin...

Yaklaşık 1 aydır Hadi Bank hesabıma yapılan para transferlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma IBAN üzerinden para... gönderilmek istendiğinde, IBAN bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemler sürekli olarak gönderen kişiye iade ediliyor. Sistem “hatalı” uyarısı veriyor ancak hem benim hem de gönde...

Tom Bank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden uzun süredir görüntüleyemiyorum. Borcumu yatırmama rağmen uygulamaya gir...ip kartıma ve limitime bakmak istediğimde kart ekranı hiç açılmıyor. Ekrana İngilizce bir uyarı geliyor ve “close/Cross” tarzı bir ifade çıkıyor, bu nedenle karta giriş yapamıyorum...

Tom Bank kredi kartımla “o Market Bu Market” kampanyası kapsamında 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe... istinaden 1.000 TL iade/puan yüklemesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen bu 1.000 TL’lik iade kartıma yüklenmedi. İlk ay, sistemlerindeki arıza nedeniyl...

15 Aralık saat 13.00 civarında Tom Bank üzerinden internet faturamı ödememe rağmen yaklaşık 30 saattir işlemim sonuçlanm...adı. Ödeme yaptığım fatura hâlâ bekleyen işlemlerde görünüyormuş gibi saçma ve çelişkili cevaplar alıyorum. Oğlumun otizmli olduğunu, eğitimini online aldığını özellikle belirtmeme...

27.11.2025 Perşembe günü, İstanbul Üsküdar’da bulunan 103360 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Tom Bank Hadi Kart hesabıma ...para yatırma işlemi yaparken, işlem ATM tarafından kesildi, para ATM’de sıkıştı ve tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak 1.400 ...

Hadi Tom Bank uygulamasına Eylül ortasından beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Sadece telefonumu değiştirdim, numaramda ...herhangi bir değişiklik ya da hat taşıma işlemi olmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “sim bloke” uyarısı alıyorum, destek için aradığım müşteri hizmetleri benden şifre i...

Tom Bank Hadi Kredi Kartım ile 4 Kasım tarihinde Vodafone hattıma ait 1.300... TL tutarında fatura ödemesi yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünm...

02.10.2025 tarihinde Hadi Tam Bank Classic kredi kartımın uygulamada görünen güncel dönem borcunu tamamen ödedim. Ardınd...an kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar borcum olduğu söylendi ve 644 TL ek borç yansıtıldı. Sorduğumda, harcadığım limiti ödeme...

Uyarı: Tom Bank tamamen güvenilmez ve müşteri dostu değil. Hesabım, hiçbir anlaşılır açıklama olmadan bloke edildi. Ban...ka benden kimlik belgelerimi talep etti; istenen belgeleri eksiksiz ve zamanında e-posta ile gönderdim. Buna rağmen hiçbir geri dönüş olmadı – hesabım hâlen kısıtlı ve param üzerin...

05.06.2025 Kurban Bayramı arefe akşamı, saat 17.15 civarında Buca Gediz Opet 265519 numaralı kayıtlı Tom Bank Hadi Kartı...ma VakıfBank ATM'sinden para yatırmak istedim. Önce 5.000 TL yatırırken saydı, daha sonra bir deste para koydum, tam olarak miktarı bilmiyordum. Para yatırırken ATM kitlendi, dondu...

Tom Bank'ta EFT yapalı tam 2 saat oldu. Hâlâ işlemi tamamlamamışlar, bir de gönderilen bankayı suçluyorlar. Kendi hesabı...mdan kendi hesabıma para aktarıyorum ama maalesef Tom Bank yüzünden aktaramıyorum. Gecelik faiz işleniyor galiba, kendi lehlerine. Bu kadar gecikmeli işlem yapılamaz. Her şeyleri ç...

Tom Bank insanlarla dalga geçiyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Uygulama sistemleri tam oturmamış..., olan bize oluyor. Kredi kartının ödemesi gelmiş. Numaram değişti, ödeme yapacağım ama yapamıyorum. Kaç gün geçti, hala faiz işliyor. Dilekçe istiyorlar, o da kendilerini haklı ç...

Tom Bank müşteri hizmetlerini tam 30 gündür arıyorum, bir sim kart blokesini kaldıramıyorlar. 'Size dönüş yapılacak, siz...e dönüş yapılacak' sürekli böyle söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ama müşteri hizmetleri müşteri hizmetleri değil, böyle saçma bir işlem olmaz. Şu an kart borcum var, kart borcumu ö...