Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Black Kart
Onaysız 1.000 TL Kart Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

ID:35915949

Onaysız 1.000 TL Kart Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Sude

Hadi - TOMBANK

06 Mayıs 16:26

Tarafıma tahsis edilen Hadi kartıma, bilgim ve açık onayım dışında 1.000 TL "yıllık kart ücreti/aidatı" adı altında bir borç yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım.
Bu kart bana teslim edilirken veya başvuru aşamasında, kartın ücretli olduğuna dair tarafıma hiçbir şekilde sözlü veya belirgin bir yazılı bilgilendirme yapılmamış; bu kesinti için benden herhangi bir açık onay alınmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki "sözleşme öncesi aydınlatma yükümlülüğü" kurumunuz/çalışanlarınız tarafından açıkça ihlal edilmiştir. Tüketici olarak şeffaf bir şekilde bilgilendirilmediğim ve onaylamadığım bir ücreti ödemekle yükümlü değilim.
Konuya itiraz etmek ve haksız borcu iptal ettirmek amacıyla 0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli yoğunluk anonsu dinletilmiş ve kasıtlı olarak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanmam sağlanmamıştır. İletişim haklarımın bu şekilde engellenmesi, yaşanan mağduriyeti ve kuruma olan güvensizliğimi daha da artırmıştır.
Belirttiğim bu hukuki gerekçelerle, sözleşme öncesi aydınlatma yükümlülüğüne uyulmadan ve haksız yere tarafıma çıkartılan 1.000 TL'lik borcun derhal iptal edilerek sistemden silinmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmaması halinde, yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aidat Yok Duyurulurken 1.000 TL Kart Aidatı Çıkarılması Ve İptal Edilememesi

Gülsen

Hadi - TOMBANK

15 Nisan 21:08

522

TOMBANK Hadi Kart’a başvuru yaparken özellikle kart aidatı olmadığını söyleyerek beni bilgilendirdiler, bu bilgiye güvenerek kartı aldım. Ancak 7 Mart tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bir süre kullandım fakat son yaklaşık 1,5 ay boyunca hiç kullanmıyorum...

aidat-yok-duyurulurken-1000-tl-kart-aidati-cikarilmasi-ve-iptal-edilememesi-1.jpg

Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız 1000 TL Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İptal Talebi

Seyfettin

Hadi - TOMBANK

25 Şubat 02:44

2.008

Hadi Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 21 Şubat tarihinde 1.000 TL yıllık kart kullanım ücreti kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözlü olarak da bu yönde açık bir ifade kullanılmamıştır. Yaklaşık üç aydır kul...

onaysiz-1000-tl-yillik-kart-ucreti-kesintisi-ve-iptal-talebi-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart İptali Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Oktay

Hadi - TOMBANK

30 Ekim 2025 13:25

4.493

Hadi Bank’ın standart kredi kartını yaklaşık 1.000 TL limit ile düzenli olarak kullanıyordum ve tüm ödemelerimi günü geçmeden yatırıyordum. Yaklaşık bir hafta önce, teknik bir aksaklık nedeniyle birkaç kez işlem yapmak zorunda kaldım. Ancak bu işlemler sonrasında, geçerli ve net bir sebep belirtilme...

1 Destek

Hadi - Tombank Hesabımdan 1.000 TL Tutarında Yıllık Kart Ücreti Tahsil Edildi

İlyas

Hadi - TOMBANK

16 Nisan 14:07

492

Şubat 2026 tarihinde Hadi kart başvurusunda bulunurken, tarafıma bu karta herhangi bir yıllık kart ücreti olmadığı özellikle söylendiği için kartı aldım. Buna rağmen 10 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartı hiç kullanmamış olmama rağmen bu ücretin...

Güven sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Ücret Bir Yıl Dolmadan Kesildiği İçin Hadi Black Kart’ımda Mağduriyet Yaşadım

Güven

Hadi - TOMBANK

26 Mart 01:37

630

A101’den alarak kullanmaya başladığım Hadi Black Kart için başvuru sırasında, kartın ilk 1 yıl boyunca herhangi bir üyelik veya yıllık kart ücretinden muaf olacağı, yıllık kart ücretinin ancak kullanımın birinci yılı dolduktan sonra tahsil edileceği açıkça tarafıma beyan edildi. Buna güvenerek kartı...

2 Destek