Onaysız 1.000 TL Kart Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Tarafıma tahsis edilen Hadi kartıma, bilgim ve açık onayım dışında 1.000 TL "yıllık kart ücreti/aidatı" adı altında bir borç yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım.
Bu kart bana teslim edilirken veya başvuru aşamasında, kartın ücretli olduğuna dair tarafıma hiçbir şekilde sözlü veya belirgin bir yazılı bilgilendirme yapılmamış; bu kesinti için benden herhangi bir açık onay alınmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki "sözleşme öncesi aydınlatma yükümlülüğü" kurumunuz/çalışanlarınız tarafından açıkça ihlal edilmiştir. Tüketici olarak şeffaf bir şekilde bilgilendirilmediğim ve onaylamadığım bir ücreti ödemekle yükümlü değilim.
Konuya itiraz etmek ve haksız borcu iptal ettirmek amacıyla 0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli yoğunluk anonsu dinletilmiş ve kasıtlı olarak hiçbir müşteri temsilcisine bağlanmam sağlanmamıştır. İletişim haklarımın bu şekilde engellenmesi, yaşanan mağduriyeti ve kuruma olan güvensizliğimi daha da artırmıştır.
Belirttiğim bu hukuki gerekçelerle, sözleşme öncesi aydınlatma yükümlülüğüne uyulmadan ve haksız yere tarafıma çıkartılan 1.000 TL'lik borcun derhal iptal edilerek sistemden silinmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmaması halinde, yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm.