Aidat Yok Duyurulurken 1.000 TL Kart Aidatı Çıkarılması Ve İptal Edilememesi

TOMBANK Hadi Kart’a başvuru yaparken özellikle kart aidatı olmadığını söyleyerek beni bilgilendirdiler, bu bilgiye güvenerek kartı aldım. Ancak 7 Mart tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bir süre kullandım fakat son yaklaşık 1,5 ay boyunca hiç kullanmıyorum.

Kartı kullanmak istemediğim ve bu aidatı kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayıp hem yıllık kart aidatının iptalini hem de kartın tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen, kartı kapatsam bile bu borcun ileride karşıma çıkacağını, şu an için karta 400 TL yansıtabileceklerini, bunun karşılığında ise 3 ay boyunca her ay 500 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini, kalan 600 TL için de ileride mağduriyetimin giderileceğini söylediler. Ben kart aidatını taksitlerle telafi etme ya da belirli harcama sözü verme gibi hiçbir şartı kabul etmiyorum.

Başvuruda “aidat yok” denilmesine rağmen sonradan 1.000 TL kart aidatı çıkarılmasını ve kartı kapatmak istediğim halde bu borcun tamamen silinmemesini kabul etmiyorum. Yıllık kart aidatımın tamamının iptal edilmesini ve Hadi Kart’ımın borçsuz şekilde kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.