Onaylanan 5.000 TL Limitli Hadi Black Kartı Kullanılamıyor

Tom Bank üzerinden Hadi kredi kartımın yanına ek olarak Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum 5.000 TL limit ile onaylandı, kartım elime ulaştı ve uygulamadan da kartımı görüntüleyebiliyorum. Ancak hem kart üzerinde hem de uygulamadaki kart bilgilerinde limit 5.000 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL görünüyor.

Ben kredi kartı başvurusu yaptım ve 5.000 TL limit onaylandıysa bu limitin kullanılabilir olması gerektiğini düşünüyorum. Kartın limitinin neden kullanıma kapalı olduğu, herhangi bir blokaj, kısıtlama veya ek şart olup olmadığı konusunda uygulamada da bir açıklama göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü ortada açık bir hata olduğunu düşünüyorum.

Tom Bank’tan, 5.000 TL olarak onaylanan Hadi Black kredi kartı limitimin derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve eğer herhangi bir ek şart veya kısıtlama varsa bunun da net ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.