Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Para Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
17 Temmuz 2025 14:17
2.036

A101 mağazasında avantajlı alışveriş yapabileceğim söylenerek "Hadi Kredi Kartı" verildi. Herhangi bir kesinti yapılmayacağı söylendi. İlk başta mantıklı geldiği için kabul ettim. Ancak daha sonra uygulamayı kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olmadan para kesintisi yapıldığını fark ettim.

Kredi kartını ve uygulamayı tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen bağlantı kurulamadı.

Bu durumdan son derece rahatsızım. Gereksiz kesintilerin iade edilmesini ve kart ile uygulamanın tamamen kapatılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

En kısa sürede çözüm bekliyorum.

18 Temmuz 2025 16:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

25 Ağustos 2025 11:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Açılışı Ve Zorla Borçlandırma Mağduriyeti

profile
05 Mayıs 2025 13:05
12.438

Bilgi Dışı Açılan Kredi Kartı İptal Edilmiyor, Muhatap Bulamıyoruz

profile
27 Ekim 2025 20:11
2.489
Bilgi Dışı Açılan Kredi Kartı İptal Edilmiyor, Muhatap Bulamıyoruz

profile
26 Mart 2025 13:40
1.711
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Hadi Kart İle Şüpheli İşlemler Ve İptal Süreci

profile
24 Ekim 2024 13:43
1.588

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri