to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Hadi Kart İle Şüpheli İşlemler Ve İptal Süreci
A101 mağazasında Temmuz 2023'te Hadi Kart teklif edildi ve güvenimden dolayı kabul ettim. Ücretsiz olduğu söylenerek kimlik bilgilerim alındı ve kart verildi. Kartı kullanmadım ama yanıltma haberleri üzerine iptal ettirmek istedim. Müşteri Hizmetlerini aradığımda kartta işlem olduğu söylendi. İşlem dökümü istedim, ancak güvenlik sorusu içeren bir link gönderildi. Mağazada not almam istenmediği için ilerleyemedim.
Başka bir linkte kimlik fotoğrafım istendiğinde şüphelendim ve iptal talep ettim. Birkaç aramadan sonra kartın aktif olmadığı bilgisi verildi. Yaşadığım süreç rahatsız ediciydi. Kartı araştırdığımda Mastercard bağlantılı bir pay kart olduğunu öğrendim. Kullanmadığım halde işlem yapılması ve döküm gönderilmemesi kuşkularımı artırdı.
Kartın araştırılmasını ve işlem dökümünün gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde A101 ve Hadi Kart hakkında CİMER ve BDDK'ya şikayette bulunacağım.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Seninle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptık. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
