Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Kart İçin Borç Bildirimi Gelmeye Devam Ediyor, Onay Mesajı Verilmedi

profile
26 Ağustos 2025 17:00
1.565

A101’den aldığım Hadi Kart’ı yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Kartı hiç kullanmamama rağmen, birkaç aydır düzenli olarak kuruş kuruş ekstre borcu gelmeye devam ediyor ve ödemek zorunda kalıyorum. Kartı kapattırmak için tekrar aradığımda ise bana kartınız kapatıldı deniyor fakat hala Hadi tarafından borcunuz var şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Kartıma ait hiçbir otomatik ödeme, üyelik ya da abonelik de bulunmuyor. Kartın kapatıldığına dair bana herhangi bir onay mesajı veya belge de iletilmedi.

Kartımın tamamen iptal edilmesini, kapatıldığına dair yazılı bir onay mesajı gönderilmesini ve bundan sonra Hadi tarafından borç bildirimi gibi mesajlar almamayı talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

04 Eylül 2025 17:38 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

12 Eylül 2025 10:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Para Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
17 Temmuz 2025 14:17
1.889

Hadi Kart'tan Bilgilendirme Yapılmadan Üyelik Ve Ekstra Ücret Kesintisi

profile
26 Eylül 2025 23:49
2.698
hadi-karttan-bilgilendirme-yapilmadan-uyelik-ve-ekstra-ucret-kesintisi-5.jpg
hadi-karttan-bilgilendirme-yapilmadan-uyelik-ve-ekstra-ucret-kesintisi-3.jpg
hadi-karttan-bilgilendirme-yapilmadan-uyelik-ve-ekstra-ucret-kesintisi-2.jpg
hadi-karttan-bilgilendirme-yapilmadan-uyelik-ve-ekstra-ucret-kesintisi-1.jpg

Bilgi Dışı Açılan Kredi Kartı İptal Edilmiyor, Muhatap Bulamıyoruz

profile
27 Ekim 2025 20:11
2.375
Bilgi Dışı Açılan Kredi Kartı İptal Edilmiyor, Muhatap Bulamıyoruz
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri