Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34276933

Ödenmiş Kredi Borcum Hatalı Şekilde Görünüyor, Kayıtlar Güncellenmiyor

profile
Fatihcan
Hadi - TOMBANK
19 Kasım 2025 10:44
426

Tom Bank üzerinden kullandığım tüketici kredisine ait 198 TL’lik bir borç, 21.06.2023 tarihinden bu yana sistemde gözüküyor. Oysa 2023 yılında bu borcu tamamen ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı. Tom Bank uygulamasında borç görünmüyor; ancak diğer bankalarda ve risk raporlarımda bu borç hâlen yer alıyor.

Sorunun çözümü için defalarca Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana risk merkezi raporunun güncel olduğu söylendi, fakat hâlâ borç silinmedi ve kayıtlar düzeltilmedi. Elimde herhangi bir dekont veya müşteri numarası bulunmamakla birlikte, kayıt referans numaram: 976JVXILTI8T64.

Borcumun silinmesini ve tüm kayıtların güncellenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

odenmis-kredi-borcum-hatali-sekilde-gorunuyor-kayitlar-guncellenmiyor-1.jpg
Hadi - TOMBANK Logo
Hadi - TOMBANK
25 Şubat 16:23 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Borç Bilgisi Nedeniyle Kredi Notum Haksız Yere Düşüyor

profile
Duru
Hadi - TOMBANK
11 Ağustos 2025 12:30
768

2023 yılına ait olduğu belirtilen bir dosya üzerinden, Tombank aracılığıyla Findeks raporumda borçlu görünüyorum. Ancak, Tombank ile defalarca çağrı merkezi üzerinden görüştüm ve bana borcum olmadığı bildirildi. Buna rağmen, Findeks raporumda hâlâ borçlu olduğum bilgisi yer almakta ve bu durum kredi...

haksiz-borc-bilgisi-nedeniyle-kredi-notum-haksiz-yere-dusuyor-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Risk Merkezi Kaydım Yanlış Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Burak
Hadi - TOMBANK
15 Ekim 2025 23:05
542

Tombank’ta kredi gibi bir şey kullanmıştım ve yaklaşık 18 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen, risk merkezi raporumda hâlâ yasal takipte görünüyorum. 03.04.2024 tarihinden bu yana, bu yanlış kaydın düzeltilmesi için internet ve mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yaptım, müşteri hizmetler...

1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Tamamen Ödenmesine Rağmen Yasal Takipten Çıkamıyorum

profile
Serhan
Hadi - TOMBANK
24 Eylül 2025 14:18
1.373

Tombank kredi kartı borcumu 29.08.2025 tarihinde toplam 86.000 TL olarak faiziyle birlikte tamamen ödedim ve kartım kapandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yasal takipten çıkmadım ve hala risk merkezi ile Findeks raporlarında yasal takipte görünüyorum. Borcumun tamamı ödenmiş ve tüm ödemelerim...

1 Yorum

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz! videonun kapak resmi

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

profile
Ahmet
Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi videonun kapak resmi

Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

profile
Ferit

Öne Çıkan Konular

Hadi - TOMBANK Kredi Hadi - TOMBANK müşteri hizmetleri Hadi - TOMBANK müşteri hizmetleri Hadi - TOMBANK Kredi borçlu Hadi - TOMBANK alabilirim Hadi - TOMBANK geçiyor Hadi - TOMBANK uygulaması Hadi - TOMBANK kullanılır Hadi - TOMBANK borçlu Hadi - TOMBANK numarası
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri