to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borcuma Rağmen Kartım İnternet Alışverişine Ve Transferine Kapalı
Tombank kredi kartımda yaklaşık 3 ay gecikmeye düşen borcumu 15 Ocak tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kısıtlı görünüyor ve özellikle internet alışverişi ile para transferi işlemlerini gerçekleştiremiyorum.
Gecikmeli borcumu kapatmama rağmen kartımın üzerindeki bu kısıtlamanın devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın internet alışverişi ve para transferi de dahil olmak üzere tüm işlemlere yeniden açılmasını ve kısıtlamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sevgili ELİF YAREN Ö., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
