Ödeme Yapmama Rağmen Kart Limiti Yenilenmedi, Mağdurum!

Hadi Tombank’ta kullandığım Hadi kredi kartı ve Hadi veresiye kartımın limitleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ay veresiye borcum, kredi kartı borcum ve kredi borcumun bu ayki taksit ödemesini yapmama rağmen, taksitli alışverişlerim ve veresiye limitimde herhangi bir artış olmadı, limitim yenilenmedi.

Toplamda 4.765 TL ödeme yaptım, şu anda kredi kartı limitim 4.910 TL görünüyor, veresiye limitim ise hiç görünmüyor ve veresiye kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu şekilde mağdur durumdayım ve ödeme yapmış olmama rağmen kartımı kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir şey yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen limitimin yenilenmemesi ve veresiye kartımın kapalı olması beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.

Hadi Tombank’ten talebim, veresiye kartımın acilen tekrar kullanıma açılması ve toplam limitimin 25.000 TL olacak şekilde güncellenmesidir. Ödemelerim dikkate alınarak limitlerimin yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.