Düzenli Ödememe Rağmen Limit Artışı Yapılmıyor, Adil Davranılmıyor
Yaklaşık bir yıldır Tom Bank Hadi Kart kredi kartı kullanıyorum. Kartımın tüm ödemelerini eksiksiz ve genellikle gününden önce yapmama rağmen, bugüne kadar toplam 6 kez limit artırımı talebinde bulundum ve her seferinde olumsuz dönüş aldım. Limit artışı için mail yoluyla da başvurduğumda, samimi olmayan ve geçiştirici otomatik mesajlarla karşılaştım. Özellikle veresiye limitlerimi de gününden önce kapatmama rağmen, bu konuda da herhangi bir kolaylık sağlanmıyor.
Kart bilgilerim: 5418 76**** **1378
Çevremde, ödemelerini düzgün yapmayan ya da icra süreci yaşamış kişilerin bile benden daha yüksek limitlerle kart alabildiğini gördüğümde, bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Bankanın, borcunu düzenli ödeyen ve sorumluluk sahibi müşterilerine hak ettiği şekilde limit artışı sağlamasını talep ediyorum. Kişisel haklarıma saygı gösterilerek, talep ettiğim tutarda ve güncel limitlerle kartımı kullanmak istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi















Kullanmaya değmez boş bir kart veresiye limit var 1 kere harcadım bir dahada harcanmıyor yok gösteriyor ama para var hesapta :d öyle düşün