to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi Black kredi kartımın borcunu ödememe rağmen sistemde hâlâ “gecikmiş borç” olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 15 Mart’ta kart borcumu ödedim, ardından 25 Nisan’da da başka bir bankadan para transferiyle kartıma 1.000 TL daha gönderdim. Kartımda borç olsaydı bu tutarın da otomatik olarak borca mahsup edilmesi gerekirdi; buna rağmen uygulamada hâlâ gecikmiş borç uyarısı çıkıyor.
Bu hatalı gecikme kaydı nedeniyle Hadi kredilerim de tamamen kaldırıldı ve artık kredilerden faydalanamıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, bu yüzden sorunum çözümsüz kaldı.
Sistem üzerinde görülen haksız “gecikmiş borç” kaydının acilen düzeltilmesini, bu kayıt yüzünden kapatılan Hadi kredi imkanlarımın yeniden aktif edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyordum. Herhangi bir gecikmem, limit aşımım ya da banka tarafından tarafıma iletilmiş bir uyarı bulunmamasına rağmen, 31 Mart tarihinde kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kartımın...
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı kapatmak için yaklaşık iki haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulunmama rağmen kart kapatma süreci sürekli başa alınıyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Her görüşmede talebimin alındığı söylenmesine r...
Tom Bank Hadi Black kartımı yaklaşık 3–4 ay önce aldım. Kartı yalnızca bir kez kullandım ve tüm borcumu kapattım, hatta hesabımda 0,15 TL gibi çok küçük bir bakiye kaldı; herhangi bir gecikmiş ya da açıkta borcum bulunmuyordu. Buna rağmen, 31 Mart 2026 tarihinde kartı alalı çok kısa bir süre olmasın...
Hadi Black kredi kartını A101 market kanalıyla almış ve Hadi Tom Bank üzerinden kullanan bir müşterinizim. Kartı aldığım günden beri özellikle Mart 2026 dönemine ait kredi kartı borcumla ilgili sistemsel hatalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Toplam kart borcum 420,00 TL olmasına rağmen, ...
T. O. M Bank’a ait Hadi uygulamasını kullanırken, Hadi Black kartım ve uygulama üzerindeki hesabım 8 Nisan tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmama rağmen herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum, kartım kullanıma kapalı durumda ve kart numarama da erişem...
Yorumlar