to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom bank Hadi kart ile katıldığım Lipton çay kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20-08-2025 tarihinde kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek toplamda 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği Hadi kart sahibi olup katılanlara ömür boyu her ay Lipton çay hediye edileceği belirtilmişti. Kampanyaya uygulama üzerinden katıldım ve çay alışverişimi A101'den gerçekleştirdim.
Tüm şartları sağladığım halde, kampanya kapsamında bana vaat edilen hediye teslim edilmedi. 10-10-2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden iletişime geçtim, tüm şartları sağladığımı ve iademin yatmadığını belirttim. Üç kez kayıt oluşturuldu (kayıt numarası: 423700) ancak herhangi bir sonuç alamadım. Her seferinde "haklısınız ama iadeniz yatmıyor" şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Kartım halen aktif, kampanya dönemi boyunca herhangi bir iptal, değişiklik veya ödeme sorunu yaşanmadı. Kampanya şartları Tom bank'ın kendi sitesinde ve çeşitli platformlarda açıkça yer alıyor, ayrıca başka kampanyalarda da benzer mağduriyetler yaşadım ve faydalanamadım.
Bu süreçte hem iademin yapılmasını, hem resmi bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Hadi Tom Bankacılık’ın Lipton bedava çay kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ekstre dönemi bir paket çay alma hakkım olduğu ve her ayın 10’...
A101 de stand açılıp Hadi kart verelim diyorlar bende kabul ettim. Hadi uygulamasınıda indiriyorsunuz, alışverişte puan kazanın diye inanıp kabul ettim. Kartı aldım dediler. Her ay Lipton dan çay alıyorsunuz bir dahaki aya ana paranıza bu harcama geri iade ediliyor dediler. Olur dedim aldım fakat ma...
Tombank Hadi kredi kartımla 19.08.2025 - 26.08.2025 tarihleri arasında A101'de tek seferde 800 TL'nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde Hadi uygulaması üzerinden kampanyaya katıldım ve ilk kredi kartı ödememi de gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen 100 T...
Hadi Kart üzerinden harcama yapmamdan dolayı 1 adet Lipton çay A101'den hediye olduğu söylendi. Ben A101'den aldım, ücretini aldılar. Sonra bankanız iade eder dedi ama Hadi'yi aradım, yine de dönüş yapmadı. Beni mağdur ettiler. Muhatap da bulamıyorum. Hadi Kart kullanım mağduriyet yarattı.
Tom Bank Hadi kartımda Gold üyelik avantajından yararlanmak için A101 mağazalarında alışveriş yaptım. 31.07.2025 tarihinde 11.999 TL, 28.07.2025 tarihinde ise 481 TL tutarında iki ayrı alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya gereği bu alışverişlerimde %3 nakit iade yapılacağı belirtildi. Ancak yaklaşık ...
Yorumlar