Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İçin İade Talebi

QNB Finansbank GS Para’ya ait sonu 9010 ile biten kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak, ağırlıklı biçimde alışveriş ödemelerinde kullanmaktayım. 15 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aldığım tarihten bu yana ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

28 Mayıs 2014 tarihli, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı veya benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olmaları sebebiyle, söz konusu aidatın hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, somut bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulduğu için müzakere imkanı bulunmayan üyelik ücreti hükmünün haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik kesinleşmiş kararlar bulunduğu da bilinen bir husustur. Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL’lik yıllık kart aidatının herhangi bir şarta, taahhüde veya puan teklifine bağlanmaksızın, eksiksiz ve nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu ücretin en kısa sürede koşulsuz şekilde iade edilmemesi halinde, kesilen kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi belirtmek isterim. Sürecin yasal mevzuat ve müşteri memnuniyeti gözetilerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını ve 982,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini rica ederim.