Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lipton Çay Kampanyasında Eksik Ve Geç Para İadesi Mağduriyeti

11 Ağustos 2025 18:101.546

Hadi Tom Bankacılık’ın Lipton bedava çay kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında her ekstre dönemi bir paket çay alma hakkım olduğu ve her ayın 10’unda para iadesi yapılacağı belirtildi. 23 Temmuz’da A101 Sincan şubesinden Hadi kredi kartımla bir paket çay aldım ve ekstre borcumu ödedim. Yeni ekstre döneminde ise 4 Ağustos’ta tekrar bir paket çay aldım. Ancak 10 Ağustos’ta hesabıma yatması gereken para 11 Ağustos’ta yatırıldı ve sadece bir paket çayın parası iade edildi, o da 99 TL yerine 90 TL olarak eksik yatırıldı.

Kampanya koşullarına uygun hareket etmeme rağmen hem iki paket çayın sadece birinin iadesi yapıldı hem de eksik tutar yatırıldı. Kampanya 31 Aralık 2025’e kadar devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini, paramın tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.

2 Destek
12 Ağustos 2025 14:22 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

19 Ağustos 2025 14:02

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Kapsamında Söz Verilen Para İadesi Gecikti

14 Eylül 2025 16:27632

Lipton'un 48'lik demlik poşet çay kampanyasına katılmak için A101 Buca/Şirinyer şubesinden ürünü satın aldım ve kampanya...

2 Destek
1

A101 Tom Bank Kart Çay Kampanyası İadesi 25 Gündür Yapılmadı

10 Eylül 2025 11:171.097

25 gün önce Denizli 29 Ekim A101 şubesinden (şube kodu d229) Tom Bank kredi kartı aldım. Kartı alırken, televizyon rekla...

3 Destek
4
Çözüldü

Kampanya İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

24 Ağustos 2025 13:10672

"Geç de olsa sorun düzeldi, Hadi kredi kartına ve sorunun çözümüne katkı sağlayan şikayet var sitesine teşekkür ederim"

2

Lipton Kampanyasında İade Edilmeyen 90 TL Çay Bedeli Mağduriyeti

15 Temmuz 2025 11:10759

Merhaba, A101 Hadi kredi kartı kampanyası olan Lipton Yellow Label 48'li demlik poşet bedava kampanyasına katıldım. Kamp...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Hadi - TombankMüşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Hadi - TombankFindeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri