Hediye Çay Kampanyasında Mağduriyet
Hadi Kart üzerinden harcama yapmamdan dolayı 1 adet Lipton çay A101'den hediye olduğu söylendi. Ben A101'den aldım, ücretini aldılar. Sonra bankanız iade eder dedi ama Hadi'yi aradım, yine de dönüş yapmadı. Beni mağdur ettiler. Muhatap da bulamıyorum. Hadi Kart kullanım mağduriyet yarattı.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle sana bir anket gönderdik, geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
















Aynısını banada yaptılar, bedava çay dediler. Banka tekrar karta yükleyecek borç silinecek dediler. Silinmedi. Parasını aldılar. Tamamen kelime oyunu yapılıyor. Kartı hemen kapattım.