Hadi - TOMBANK Kredi iptal edildi

Haziran ve Temmuz aylarında bilgim dışında, N**** B***** adına kayıtlı Hadi Standart kredi kartımdan yaklaşık 20 kez işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin tarafıma ait olmadığını fark ettiğimde hemen şikayet oluşturdum ve banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak o tarihten bu yana hesabımın in...

Hadi Standart kredi kartıma ait olarak yaklaşık 3 ay önce tarafıma “10.000 TL gıda alışverişine 1.000 TL iade” kampanyasıyla ilgili mesajlar ulaştı. Son 45 gün içinde Ankara’daki çeşitli marketlerde (örneğin Yunus gibi) yaptığım toplam gıda harcamam 20.000 TL’yi geçtiği halde, kampanya kapsamında he...

16 Eylül’de telefonuma güncelleme yaptıktan sonra Hadi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sorunu Tom Bank’a önce 16 Eylül’de, ardından birkaç gün sonra tekrar e-posta ile bildirdim. Her seferinde “Mailiniz ve ekstreniz inceleme aşamasındadır” şeklinde yanıt aldım. 26 Eylül’de ise “Mailiniz ve eks...

Tombank kredi kartımın ekstre kesim tarihini değiştirmek istedim. Önceden 25 olan kesim tarihini 5’e almak için 5 gün önce çağrı merkezini aradım. Müşteri hizmetleri, tarihler çakıştığı için 5’ine alamayacağımı, bunun yerine 15’ini seçebileceğimi söyledi. Ben de 15’ini seçtim. Ancak tekrar 5’ine alm...

708*****794 T.C. kimlik numaralı M****** Ç****’in vasisiyim. Kendisi akli meleke kaybı nedeniyle, 709*****698 T.C. kimlik numaralı Sevgi Y****** olarak vasi atandım. M****** Ç****’e vasi atandığı ve akli melekeleri yerinde olmadığı halde, 2025 Ağustos ayında Tombank tarafından kendisine 3.000 TL tut...

Hadi kredi kartımdan 3 ay boyunca A101'den 500 TL alışveriş yaparsam 300 TL yükleyeceklerdi. Mayıs ayında 300 TL yüklemeyi yaptılar ve ben de Mayıs Haziran Temmuz ve Ağustos aylarında 500 TL harcamayı yaptım. 3 defa 500 yapacakken ben A101 den garanti olsun diye 4 defa 500 TL harcama yaptım. Buna ra...

28 Ağustos 2025 tarihinde Tom Bank Hadi Kredi Kartım ile sahibinden.com üzerinden bir şahıs satıcıdan 2.236,50 TL tutarında Xbox satın aldım. Satıcı işlemi yaklaşık 1 saat sonra iptal etti. Sahibinden.com’u aradığımda, paranın bankaya iade edildiğine ve iade referans numarasının (524******560) oluşt...

Tom Bank kredi kartım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Kartımı düzenli olarak kullanıyordum ve herhangi bir aidat, ekstre borcu veya ödeme gecikmem yoktu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “banka politikası gereği” şeklinde tatmin edici olma...

25 Haziran tarihinde Tom Bank kredi hesabım üzerinden, iznim ve onayım olmadan 2.400 TL tutarında bir kredi işlemi yapılmış ve hesabımdan bu tutar kesilmiştir. 17 Haziran’da tarafıma ihbarname gönderilmiş, ardından bir hukuk bürosu tarafından aranarak borcun ödenmesi istenmiştir. Ayrıca Tom Bank tar...

Tombank kredi kartımda yaklaşık 3.500 TL'lik bir limitim vardı ve bu limiti kullandım. O dönemde telefonumda sim kart değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu işlemden sonra hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hesabımın bloke olduğunu ve çözüm için geri dön...

Yaklaşık 2 aydır Hadi Banka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği nedeniyle numaram bloke oldu ve uygulamaya erişimim tamamen kesildi. Bu nedenle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen anlık bir çözüm sunulmadı; sadece mail yoluyla dilekç...

Yaklaşık 2 aydır A101 Tombank kredi kartıma ödeme yapabilmem için gerekli olan IBAN numaram aktif değil. Bu nedenle 16.800 TL’lik ödeme yapamıyorum. Kart başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve kartım şu anda iptal edilmiş durumda. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; 314...

28 Ağustos 2024 tarihinde saat 14:00 civarında, Tom Bank vadesiz hesabıma Hdi Sigorta tarafından 15.800 TL tutarında bir ödeme yapıldı. Bu ödeme, daha önce Tom Bank kredi kartımla yaptırdığım ve sonrasında iptal edilen araba sigortamın iadesiydi. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen param hesabıma g...

1 Eylül saat 19.30’da Edirne Merkez’de bir markette Hadi kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen önce temassız, ardından da kartı takarak ödeme yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleşmedi. O anda nakit ödemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Ayn...

Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum. Kartı hiç kullanmadım ve mobil uygulamaya da giriş yapmadığım için mobil şifrem bulunmuyor. Kart iptal talebim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak mobil şifrem olmadığı gerekçesiyle iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler....

Tom Bankası kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum. Kartımdaki bir ödemeye itiraz etmek için çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, talebiniz alındı denildi ve herhangi bir uyarı yapılmadan, kartımın kapatılacağı bilgisi verilmeden kartım tamamen kapatılıp feshedildi. Bu olay yaklaşık 5 gün önce g...

Yaklaşık 3 aydır Tombank Hadi ile ilgili bireysel kredi borcumun Findeks raporumda göründüğünü, ancak sizin sisteminizde bu borcun görünmediğini fark ettim. Borcum varsa ödemek istiyorum fakat tarafınıza defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonumu kaybettiğim...

Kullanmadığım Tombank kredi kartımın ekstresinde, 508 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 2179’dur. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce ekstrede gördüm, ancak bankanın sisteminde herhangi bir borç görünmüyor. Kartım aktif değil ve uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadı...

Yaklaşık 15 gün önce Tombank kredi kartımın borcunu ödemeye çalışırken, X Bankası'nın bankamatik kartımı yuttu. Tombank müşteri hizmetlerini arayarak hayatımın hatasını yaptım; görevli, 'Kartınızı iptal edelim, A101'den yenisini hemen alırsınız' dedi. Yaklaşık 15 gün oldu, maalesef hâlâ kredi kartın...

Haydi veresiye gününde ödedim ama hâlâ tekrar açılmadı, kullanamıyorum. 0553*****33 numaram; eğer açılmayacaksa iptal edeceğim. Bir kere kullanıp tekrar açılmayacaksa, veresiye krediye gerek yok, mağdur oluyorum. Bu yüzden aşağıda ödediğim belgenin belgesi var, tekrar veresiye kredi açılmadı.