Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi Banka Uygulamasına Erişemiyorum, Kredi Ödemem Aksadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Eylül 2025 12:32
814

Yaklaşık 2 aydır Hadi Banka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği nedeniyle numaram bloke oldu ve uygulamaya erişimim tamamen kesildi. Bu nedenle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen anlık bir çözüm sunulmadı; sadece mail yoluyla dilekçe yazmam istendi ve o an kimlik doğrulaması ya da başka bir kolaylık sağlanmadı.

Bu süreçte kredi notumda düşüş yaşadım ve gecikmeden dolayı faiz getirisi uygulandı. Samsun’da yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Blokemin kaldırılması veya ödeme yapabilmem için alternatif bir yol sunulmasını, ayrıca kredi notumun düzeltilmesini ve uygulanan faizin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

23 Eylül 2025 17:31 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Nisan 2025 11:23
1.357

Hadi Uygulaması Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

profile
14 Nisan 2025 20:52
546
Hadi Uygulaması Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
Hadi Uygulaması Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
23 Ekim 2025 03:44
1.728

Hesabım Bloke Edildi Net Açıklama Yapılmıyor Mağdurum

profile
09 Eylül 2025 00:54
617
hesabim-bloke-edildi-net-aciklama-yapilmiyor-magdurum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri