to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Uygulamada Görünmüyor Ve Ödeme Yapamıyorum
H*** T** Bank’ta P****** G******* adına kayıtlı kredi kartım bugün itibarıyla mobil uygulamada “Kartlarım” bölümünde görünmüyor. Bu nedenle son ödeme tarihi bugün olan yaklaşık 494 TL tutarındaki kredi kartı borcumu ödeyemiyorum.
Uygulamada ayrıca ajanda bölümüne girdiğimde de ekran açılmıyor ve “null” hatası alıyorum. Kartım listede görünmediği için borcumu görüntüleyemiyor ve ödeme yapamıyorum, bugün ödeyemezsem gecikmeye düşmekten endişe ediyorum.
Tarafınıza daha kolay ulaşılabilmesi için sisteminizde kayıtlı telefon numaram 0535*****21’dir. Kredi kartımın tekrar görünür hale getirilmesini, uygulamadaki hata nedeniyle bugün yapamadığım ödemenin gecikme ve faiz olmadan yapılabilmesi için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
