Rheagift Satıcısından Ödeme Alındı Ama Ürün Gönderilmedi

Rheagift adlı bir satıcı üzerinden 898,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım; ödeme alınmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişime ait onay numarası EY9X8H8WQ8 olup, sipariş sürecinde Rheagift’ten herhangi bir bilgilendirme veya teslimat almadım. Bu satıcı, Shopify altyapısını kullanarak satış yapıyor ve buna rağmen Shopify’ın bu tarz güvenilmez ve hile şüphesi uyandıran mağazaları sisteminde barındırmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Shopify’ın, altyapısını kullanan mağazaları daha sıkı denetlemesini, güvenilir olmayan satıcılara karşı kullanıcılarını koruyacak tedbirler almasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili benimle iletişime geçmesini istiyorum. Rheagift üzerinden ödediğim 898,10 TL tutarındaki ücretin iadesiyle birlikte, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle uygun bir tazminat talep ediyorum. Shopify’ın hem bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını hem de mağduriyetimi gidermek için doğrudan benimle irtibata geçmesini bekliyorum.