to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi kredi kartımın son ödeme tarihi ayın 05’i olmasına rağmen hesabıma para atamadığım için ödeme yapamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım, onlar da bir hata kaydı açtıklarını söylediler. Borcum 20.010 TL olmasına rağmen, yaşanan bu durum nedeniyle gecikme faizi yansıtılacağından bahsedildi.
Hesabıma para atamamamın benimle ilgili olmayan bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu nedenle mağdur edildiğimi hissediyorum. Gecikme tamamen bu teknik problemden kaynaklandığı için kartıma herhangi bir gecikme faizi yansıtılmasını istemiyorum.
Yaşanan sorunla ilgili açılan kayıt doğrultusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma gecikme faizi uygulanmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hadi Kart kullanıcısıyım. Normal şartlarda kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 25’i, son ödeme tarihi ise takip eden ayın 5’i olarak ilerliyordu. Ancak içinde 31 gün olan bir ayda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan son ödeme tarihi ayın 5’inden 4’üne çekilmiş. Bunu da ancak ekstreme yansıyan ge...
Hadi TOMBANK kredi kartımın son ödeme tarihi olan 05.01.2026 tarihinde mobil internet şubesine girdiğimde, sistemde “böyle bir kart yok” uyarısı alıyorum ve kredi kartı bölümü tamamen kapalı görünüyor. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen kartı görüntüleyemediğim için hiçbir şekilde ödeme yapamıyo...
06.10.2025 tarihinde saat 11 civarında Tom Bank Hadi kredi kartımın ödemesini yapmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, mobil uygulamada yaşanan sistemsel bir sorun nedeniyle kredi kartı ödememi gerçekleştiremedim. Ertesi gün kontrol ettiğimde ödemenin hala çekilmediğini gördüm ve...
14 Ekim’de Hadi kredi kartımın ekstresi kesildikten sonra yanlışlıkla 100.000 TL ödeme yaptım. Aslında sadece 18.000 TL asgari ödeme yapmam gerekiyordu. Fazla ödemenin hesabıma iadesi için 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum (Şikayet No: 429577). Ancak bugüne kadar tara...
Tombank tarafından sunulan Hadi kredi kartıma bugün öğleden sonra başka bir bankadaki hesabımdan ödeme yaptım. Yaklaşık bir saat geçmeden bu ödeme, gönderdiğim bankaya geri iade edildi. Aynı gün içinde kartımın son ödeme tarihinin de bugün olması nedeniyle, bu kez acilen doğrudan Hadi hesabıma ödeme...
Yorumlar