Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi - Tombank Haksız Yere Tahsil Edilen 209 TL Gecikme Faizinin İade Edilmesini İstiyorum

profile
02 Aralık 2025 12:48
752

Hadi Kart kullanıcısıyım. Normal şartlarda kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 25’i, son ödeme tarihi ise takip eden ayın 5’i olarak ilerliyordu. Ancak içinde 31 gün olan bir ayda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan son ödeme tarihi ayın 5’inden 4’üne çekilmiş. Bunu da ancak ekstreme yansıyan gecikme faizi ile fark ettim.

Tarihi öne çekilen son ödeme nedeniyle Findeks puanım düştü ve ekstreme 209 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldı. Son ödeme tarihinin değiştirilmesiyle ilgili tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için bu gecikme tamamen benim dışımda gelişen bir durumdur.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek talebim reddedildi. Bilgilendirme yapılmadan son ödeme tarihinin değiştirilmesini ve bunun sonuçlarının tamamen müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.

Haksız yere tahsil edilen 209 TL gecikme faizinin iade edilmesini ve bu durum nedeniyle bozulan Findeks kayıtlarımın telafi edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 18:23 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Ve Kredi Kartım Aniden Kapandı, Ödeme Yapamıyorum Mağdur Oldum

profile
06 Ekim 2025 18:37
1.403
hesap-ve-kredi-kartim-aniden-kapandi-odeme-yapamiyorum-magdur-oldum-1.jpg

Düzenli Ödemelere Rağmen Kredi Ve Kart Limitlerim Keyfi Olarak Düşürüldü

profile
13 Ağustos 2025 13:24
2.647
duzenli-odemelere-ragmen-kredi-ve-kart-limitlerim-keyfi-olarak-dusuruldu-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Sebepsiz Yere Uzun Süre Kapalı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Kasım 2025 20:44
994

Haksız Borç Ve Faizle Mağdur Edildim, Üç Aydır Çözüm Yok!

profile
Abdulcelil
30 Ağustos 2025 12:32
1.741
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Kapatılan Kredi Kartı Borç Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
15 Ekim 2024 21:17
6.008
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri