to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcumu Ödeyememe Nedeniyle Hesap Kısıtlamasının Kaldırılmasını İstiyorum
Tombank kredi kartı borcum 1 aydır gecikmede ve bu süreçte hem hesabımı hem de para transferi yapma imkanımı kısıtladılar. Şu anda borcumu ödemek istiyorum; ancak hesaba para yatırsam bile transfer yapamıyor, borcumu kapatacak işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Toplam 2.100 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve her geçen gün faiz ve gecikme ücreti işliyor. Borcumu ödemek, bu borçtan kurtulmak istiyorum; fakat hesap üzerindeki kısıtlamalar nedeniyle ödeme yapamıyorum, bu durum beni daha da mağdur ediyor.
Tombank’ten, kredi kartı borcumu ödeyebileceğim şekilde hesabımdaki kısıtlamanın geçici olarak kaldırılmasını, gerekirse borcun yapılandırılması veya taksitlendirilmesi gibi bir çözüm sunulmasını ve bu süreçte gereksiz faiz ve gecikme ücretleriyle daha fazla mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Sevgili Furkan Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 24.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
