Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Haksız Kart Ücreti Ve 510 TL İade Sorunu
"Yıllık kart ücretini iade ettikleri için teşekkürler. Sorun çözüldü"
"Yıllık kart ücretini iade ettikleri için teşekkürler. Sorun çözüldü"
"Gayet nazik bir şekilde mağduriyetim giderilmiştir."
Eskişehir Odunpazarı Vatan Caddesi A101 şubesinde kasada çalışan bir hanıme...fendi, kota doldurmak amacıyla özellikle rica ederek bana Tombank kredi kar
Hadi Black kredi kartı sahibi olarak, kart başvurusu ve teslimi sırasında tarafıma herhangi bir kart ücreti alınacağı bi...lgisi verilmemesine rağmen Nisan 2025 hesap özetimde kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 8807’dir. Başvuru sürecinde kart ücretiyle
Hadi (Tom Bank) bünyesinde, Diyarbakır’da saha satış personeli aracılığıyla “Black Kart” başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında özellikle aidatsız bir kart istediğimi belirttim. İlgili personel de kartın tamamen aidatsız ve ücretsiz olduğunu, hiçbir şekilde kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti alınmay
A101 mağazalarında yarım yamalak ve eksik bilgilerle insanları yanlış yönlendirerek Tombank Hadi Black kredi kartı satış...ı yapılıyor. A101 mağazasında görevli kişi bana kart ücreti olmadığını, ayda bir çay hediyesi olduğunu, ayda 10.000 TL harcama yaparsam 500 TL hediye verileceğini ve kartı kullanma
Hadi Tom Bank üzerinden akaryakıt ve sağlık kredisi başvurusu yaptım. 10.000 TL tutarında, 2 ay sonra ödemeli kredi başv...urum onaylandı, ancak “kullan” butonuna bastığım anda ekran bir anda kayboldu ve kredi görünmez hale geldi. Bugün, bu saatlerde yaşadım bu sorunu ve ortada ne bir hata mesajı ne de
Tom Bankası tarafından tarafıma “ömür boyu ücretsiz” ve “kart aidatı/kart ücreti olmayan” Hadi Black Kredi Kartı ve Hadi... Kredi Kartı sunuldu. Kart başvurusu sırasında banka çalışanı da özellikle herhangi bir kart aidatı veya yıllık ücret alınmayacağını belirtti. Bu bilgi hem sözlü olarak tarafıma ak
Tom Bank’tan mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücretinin olmadığını söylemel...eri üzerine bu kartı tercih ettim. Ancak bugün ekstrede 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Görüşmede, kart üc
T** B*** H*** B**** kredi kartımı kaybetmiş olabileceğim için 15 Mayıs’ta, yaklaşık bir saat önce müşteri hizmetlerini a...rayarak kartımın sadece geçici olarak kapatılmasını istedim. Görüştüğüm temsilci, talebim üzerine kartımın 24 veya 48 saat sonra yeniden açılacağını söyledi, ben de kabul ettim. Ev
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
14/05/2026 tarihinde İstanbul Yolu Yıldırım Mah./Büyükkarıştıran A101 şubesinde Tom Bank kredi kartı başvurusu yaptım. M...ağazada kart üyeliğini yapan görevli, bu kartı kullanarak 25.000 TL’lik alışverişimi bu kartla yaparsam tutarın %10’luk kısmının tarafıma iade edileceğini, ayrıca mevcut kartımla y
Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 mağazasında yaklaşık 45 gün önce Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvu...ru sırasında mağazadaki temsilci arkadaşlar kartın kullanım ücreti ya da kart aidatı hakkında hiçbir bilgi vermedi. Ancak 10 Mayıs tarihinde kartıma 1000 TL kart kullanım ücreti ya
Tom Bank’ta aynı hesaba bağlı beyaz ve siyah olmak üzere iki adet kredi kartım bulunuyor ve ikisinin de limiti 7.500 TL.... Kartlarımı düzenli olarak kullandım ve borçlarımı her zaman tam ve zamanında ödedim. 08.05.2026 tarihinde de 1.400 TL asgari tutarı olan kart borcumu 1.900 TL olarak ödedim, hiçbi
Tom Bank şubenizde görevli personelin yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmesi sonucunda aldığım kredi kartına bu ayki ekstre...de 1000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında özellikle yıllık kart ücreti konusunu sordum, ücretin 2 ay sonunda yansıyacağı ancak müşteri hizmetlerini aramam
Tom Banka’dan A101 mağazasında bana verilen Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım yıllık kart aidatı ve yanıltıcı ...bilgilendirme hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hatay Antakya Serinyol Alahan Mahallesi Mustafa Kemal Üniversitesi kampüs girişi önündeki A101 mağazasında, bankanın görevlen
Gümüşhane Bağlarbaşı’ndaki A101 şubesinde yaptığım bir alışveriş sırasında,... ısrar üzerine Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı tarafıma çıkarıldı. Defal
Top bank Black kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde elime ulaşmadı, dolayısıyla kar...tı hiç kullanamadım. Buna rağmen kartı kullanmadığım halde hesabımdan 1000 TL kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem kesilen kart aidatının iptal
Tombank’tan yaklaşık 1 ay önce yıllık kart ücreti olmadığı özellikle belirtilerek bir kredi kartı aldım. Ancak 8 Mayıs t...arihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken “kart ücreti yok” denilmesine rağmen böyle bir ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dur
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ekranda kredi limitim 50.000 TL ...olarak onaylanmış şekilde görünüyordu. Ancak aynı dakika içinde hiçbir işlem yapmama rağmen bu limit bir anda sıfırlandı. Durumu sormak için bankayla iletişime geçtiğimde sadece g
Şubat 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Akşemsettin son duraklarındaki A101 şubesinde Hadi Bank adına kart tanıtım...ı yapan görevli, özellikle sormama rağmen Hadi Black kredi kartının herhangi bir kart aidatı olmadığını söyleyerek kart başvurusunu gerçekleştirdi. Görevlinin beyanına güvenerek ka
"Sorunu hemen çözüme ulaştırdığınızdan teşekkür ediyorum"
Tom Bank’tan, aracı olan kişinin ısrarı ile yalnızca yardımcı olmak ve ufak... tefek alışverişlerimi yapmak için Hadi kredi kartı aldım. Kartı yaklaşık i
Tombank’ın mobil bankacılık reklamı üzerinden bankanın sitesine yönlendirildim ve kredi kartı başvurusu için benden hesa...p açmam istendi. Hesabı açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra 0850’li bir numaradan arandım, anne kızlık soyadım da dahil olmak üzere kişisel bilgilerim soruldu ve 100.000 TL limitli kr
Tombank müşterisiyim, müşteri numaram 2541 2754 32’dir. Yaklaşık 3 aydır kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Bugü...n Yolcu360 üzerinden araç kiralamak için kredi kartıma 7.000 TL ödeme yapmaya çalışırken sürekli “teknik arıza” hatası aldım. 100 TL, 1.000 TL, 50 TL gibi parçalı şekilde yükleme y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100