to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurumun Değerlendirilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Eylül 2025 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 160.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurumun değerlendirme aşamasında uzun süredir herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen başvurum hakkında bilgi alamadım. Hadi numaram: 2258789432.
Başvurumun bir an önce değerlendirilip sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
1 ay oldu tarafıma hala dönüş sağlanmadı
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
