to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 160.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurumun değerlendirme aşamasında uzun süredir herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen başvurum hakkında bilgi alamadım. Hadi numaram: 2258789432.
Başvurumun bir an önce değerlendirilip sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı teslim aldım. Kart limitinin açılması için en az 2.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bu tutarı yatırdıktan sonra limitimin açılacağı belirtildi, fakat limit açılmadı. Sonrasında yatırdığım 2.000 TL’y...
Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye ait borcumu tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık 2 aydır Findeks risk raporumda hâlâ borçlu olarak görünmekteyim. Bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu ile ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetler...
Tombank banka ve kredi kartı müşterisiyim. Yakın zamanda telefon numaram değiştiği için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem banka hem kredi kartı işlemlerime erişim sağlayamıyor, özellikle borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
21 Ekim’den bu yana Tom Bank’taki ihtiyaç kredim için numara güncelleme talebinde bulundum. Tüm başvuru kanallarını (mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve e-posta) defalarca denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama sürekli hata veriyor, müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor, e-posta ...
Yorumlar