to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Süreli Kullanıma Rağmen 1.000 TL Kart Aidatı İptali Talebi
Tombank Black kredi kartımı 2026 Ocak ayı sonunda aldım ve sadece bir dönem kullandım. Buna rağmen hesabıma bu ay 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı haksız buluyorum.
Hesap numaram 4923130-1, isim soy isim bilgilerim de Hakan Ö**** şeklindedir. Bankanız tarafından aranarak durumu sorduğumda, kart aidatının iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi. Hem kısa süreli kullanım hem de tek dönemlik kullanım olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kartı aktif olarak kullanmak istemiyorum. Aktif olarak ta kullanmadım. Yansıtılan 1.000 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve Black kredi kartımın da herhangi bir ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını talep ediyorum. İptal işleminin yapılmaması halinde, yasal haklarımın bilincinde biri olarak Tüketici Hakem Heyeti ve Bankalar Birliğine gerekli şikayetleri yapacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
