Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Black Kart
Tom Bank Hadi Black Kartında Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yıllık Aidat İptali

ID:35397304

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tom Bank Hadi Black Kartında Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Yıllık Aidat İptali

Süleyman

Hadi - TOMBANK

09 Mart 10:33

1.433

Süleyman'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Tom Bank’ten yaklaşık 3 ay önce almış olduğum Hadi Black kredi kartıma, 06.03.2026 tarihli hesap ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartın aidatlı olduğuna dair başvuru ve kart teslimi aşamalarında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Limitinin yalnızca 5.000 TL olması sebebiyle zaten neredeyse hiç kullanmadığım bu karta, bilgim ve onayım dışında yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 5094’tür.

Konu ile ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iptal edilmeyeceği söylendi. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de düşük limitli ve kullanmadığım bir karta bu ücretin yansıtılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Recep

Dora

Burak

3 Destek ,

2 Yorum

Süleyman

15 Mart 14:45

İade gerçekleşmedi. Yasal yollara başvuracağım.

Süleyman

19 Mart 14:42

Tom Bank'tan aldığım Hadi Black kredi kartına iznim ve bilgilendirme olmadan 1.000 TL yıllık aidat yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iptal edilmeyeceği söylendi ve şu ana kadar iade talebimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Bu durum beni çok kötü bir şekilde mağdur etti.

Süleyman

25 Mart 16:13

Çözüldü, teşekkürler.

Hadi - TOMBANK

07 Nisan 12:37 (Şikayetten 29 gün sonra)

Merhaba Süleyman Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Süleyman

07 Nisan 13:55

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Dora

Benzer Şikayeti Var

02 Nisan 19:27

İade oldu mu nasıl yaptınız

Süleyman

Şikayet Sahibi

06 Nisan 13:36

Tüketici Hakem Heyeti.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aidatsız Olacağı Reklam Edilen Hadi Black Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

Naki

Hadi - TOMBANK

07 Şubat 04:26

5.637

Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru sürecinde ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle başvuru yapmazdım. 06....

aidatsiz-olacagi-reklam-edilen-hadi-black-kartta-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-1.jpg

9 Destek

Aidatı Olmadığı Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi

Mehmet

Hadi - TOMBANK

06 Şubat 14:51

7.934

Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle almazdım. 06.02.2026 tarihli ekstr...

aidati-olmadigi-soylenen-kartta-1000-tl-yillik-ucret-kesildi-1.jpg

14 Destek

6 Yorum

Hadi Black Kartı İçin Bilgi Verilmeyen 1.000 TL Aidat Ücreti Ve İptal Talebi

Fatih

Hadi - TOMBANK

22 Şubat 14:10

3.903

Tom Bank’te aidat ücreti olmayan normal kredi kartı kullanıyordum. Banka daha sonra mobil uygulama üzerinden bir kampanya gibi Hadi Black isimli kredi kartını önerdi, ben de başvuru yaptım. Yeni verilen Hadi Black kartın limiti de mevcut kartımla aynı tanımlandı, yani iki kartımda da aynı limit bulu...

2 Destek

1 Yorum