Kayıp Kart İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tom Bank kredi kartımı bugün kaybettim ve öğleden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü hatta bağlanamıyorum. Kayıp kart gibi acil bir konuda bu kadar zor ulaşılabilir olmaları beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güven vermiyor.

Kartımı sadece iptal ettirmek istiyorum ancak mobil uygulamayı da denediğimde yine müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve aynı sorunla karşılaşıyorum. Şu an kartım kayıp durumda ve iptal işlemi hâlâ yapılamadığı için endişe duyuyorum.

Kayıp kartımın acilen iptal edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan bu sorunun açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.