Kartımdaki Yetkisiz Kullanım Ve 2.000 TL İzinsiz İşlem İçin İade Talebi

25.06.2025 tarihinde Hadi Bank kredi kartıma bilgim dışında 1.150 TL’lik bir işlem yapıldığı tespit ettim. Kartım fiziksel olarak o sırada benim elimdeydi ve işlem bana ait değildi. Bunun üzerine hem dilekçe verdim hem de yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Defalarca aynı cevabı ...

Yaklaşık bir yıl önce, benim adıma bilgim ve iznim olmadan Hadi Tom Bank'ta bir hesap açılmış. Hesabımın başkası tarafından açıldığını ve aktif olarak kullanıldığını, ancak güvenlik bilgilerinin bana ait olmaması nedeniyle hesapla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadığımı banka tarafından bugün öğrendim. ...

Hadi Bank’ın standart kredi kartını yaklaşık 1.000 TL limit ile düzenli olarak kullanıyordum ve tüm ödemelerimi günü geçmeden yatırıyordum. Yaklaşık bir hafta önce, teknik bir aksaklık nedeniyle birkaç kez işlem yapmak zorunda kaldım. Ancak bu işlemler sonrasında, geçerli ve net bir sebep belirtilme...

30 Aralık gecesi telefonum kayboldu ve o sırada gece olduğu için herhangi bir işlem yapamadım. Banka şifrelerim notlarımda kayıtlıydı ve telefon ekran şifrem de oldukça basitti. Bu süreçte Hadibank kredi kartım ve adım kullanılarak diğer bankalara kredi başvuruları yapılmış, diğer bankalar bu talepl...

Hadi’ye ait bireysel hesap kartımı birkaç gün önce kaybettim. Kaybın ardından kısa süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak, kartım üzerinden kayıp sonrasında herhangi bir işlem veya harcama yapılıp yapılmadığını öğrenmek istedim. Görüşmede bana “Sizi arayıp bilgilendireceğiz” denildi, ancak daha ...