to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce, benim adıma bilgim ve iznim olmadan Hadi Tom Bank'ta bir hesap açılmış. Hesabımın başkası tarafından açıldığını ve aktif olarak kullanıldığını, ancak güvenlik bilgilerinin bana ait olmaması nedeniyle hesapla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadığımı banka tarafından bugün öğrendim. Kendi adıma hiç işlem yapmadığım ve hesabın varlığından da yeni haberdar olduğum için son derece mağdur durumdayım.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, bilgi paylaşımı ya da hesabın kapatılmasıyla ilgili yardımcı olamayacakları, sadece resmi yerlere şikayette bulunabileceğim belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir borç ya da maddi kayıp bildirimiyle karşılaşmadım, ancak bu hesap üzerinde hangi işlemlerin yapıldığını bilmemek beni tedirgin ediyor.
Adıma izinsiz açılan ve kullanılan hesabın acilen kapatılması, tarafıma tüm hesap hareketlerinin detaylı bir şekilde iletilmesi ve kişisel verilerimin korunması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hadi adlı Tom Bankası'nda adıma hesap açılmış. Benim onayım olmadan açılan bu hesapta yapılan işlemlerden sorumlu değilim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bana hesapta bakiye olduğunu söyleyerek hesabı kapatamıyorlar. Ayrıca, hesabın farklı bir numaraya kayıtlı olduğu belirtiliyor. Acilen konu ile...
Yaklaşık 30 gündür Hadi Tom Bank mobil uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Hesabım şüpheli bir işlem nedeniyle bloke edildi ve bu konuda tarafıma bir mesaj gönderildi. Ancak, söz konusu işlemi ben yapmadım ve hesabımda ne tür bir hareket gerçekleştiğini göremiyorum çünkü erişimim tamamen engellen...
26 Eylül 2025 tarihinde, Tom Katılım Bankası’nda adım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak açılmış bir hesabın bana ait olmadığını, hesabın telefon numarası ve e-posta bilgilerinin de bana ait olmadığını fark ettim. Hesabımda benim bilgim dışında uygunsuz işlemler yapılmış ve bir para girişi gerçekl...
05.09.2025 tarihinde Hadi Tom Bank’ta kendi adıma kayıtlı hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımda bulunan paramı kullanamıyor, faturalarımı ödeyemiyor ve borcumu yatıramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “İncelenip beklemeniz gerekiyor”...
Haberim ve iznim olmadan Hadi, Tom Pay platformlarına bilgilerim alınıp kaydımın yapıldığını E-Posta bildirimi aldıktan sonra fark ettim. Adıma Tombank isimli ne bankası olduğunu bilmediğim web sitesinin çalışmadı bir bankada benden rıza alınmadan hesap açılmasına iznim yoktur. Acilen kaydımın sil...
Yorumlar